Schriftelijke vragen : De stijgende energierekening en het functioneren van de energiemarkt

Vraag 1

Kunt u beschrijven op welke wijze de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op dit moment,
in een zeer turbulente energiemarkt, toezicht houdt op energieleveranciers?

Vraag 2

Hoe beoordelen u en de ACM het feit dat verschillende energieleveranciers niet langer
actief contracten aanbieden op hun websites, maar het aangaan van een nieuw contract
sterk ontmoedigen of onmogelijk maken? Is dat toegestaan?

Vraag 3

Hoe beoordelen u en de ACM het feit dat verschillende energieleveranciers het modelcontract,
dat verplicht door hen moet worden aangeboden, moeilijk vindbaar maken op hun website?
Is dat toegestaan?

Vraag 4

Hoe beoordelen u en de ACM het feit dat verschillende energieleveranciers alleen nog
telefonisch contracten aanbieden (en het overstappen via de website niet langer mogelijk
maken)? Is dat toegestaan?

Vraag 5

Mogen energieleveranciers nieuwe klanten weigeren? Zo nee, hoe houdt de ACM er toezicht
op dat dit niet gebeurt, aangezien meerdere leveranciers alleen nog telefonisch contracten
aanbieden en dus elke controle hierop ontbreekt?

Vraag 6

Mogen energieleveranciers hun tarieven voor gas en elektriciteit bij contracten met
onbepaalde tijd en variabele tarieven elke maand aanpassen? Zijn hier regels voor?

Vraag 7

Mogen energieleveranciers hun tarieven voor gas en elektriciteit bij het modelcontract
elke maand aanpassen? Zo nee, hoe houdt de ACM er toezicht op dat dit niet gebeurt?

Vraag 8

Mogen energieleveranciers in het modelcontract elk tarief aanbieden dat zij maar wensen?
Zo ja, hoe wordt voorkomen dat dit de facto gebruikt wordt om het aangaan van een
nieuw contract te belemmeren door te hoge tarieven te rekenen?

Vraag 9

Hoe beoordelen u en de ACM het feit dat bij meerdere leveranciers de informatie over
het energiecontract zodanig wordt gepresenteerd op hun website of tarievenbladen dat
het niet mogelijk is de kale leveringstarieven voor elektriciteit en gas (eenvoudig)
te vinden? Welke eisen aan transparantie zijn er op dit punt?

Vraag 10

Bent u bekend met het feit dat er bijna geen jaarcontracten meer worden aangeboden
door energieleveranciers in Nederland? Bent u bekend met het feit dat in Duitsland
voornamelijk jaarcontracten worden aangeboden door de grote energieleveranciers? Hoe
beoordeelt u dit verschil?

Vraag 11

Hoe beoordelen u en de ACM het feit dat door het alleen nog aanbieden van contracten
met onbepaalde tijd en variabele tarieven alle risico’s bij de consument worden gelegd
en de consument daardoor niet meer de keuze heeft zich met een jaarcontract in te
dekken tegen risico’s?

Vraag 12

Deelt u de mening dat de lage opzegvergoedingen en/of het feit dat consumenten in
Nederland makkelijk kunnen overstappen naar een andere energieleverancier leidt tot
het incalculeren van forse risicopremies in de contracten (onbepaald, variabel) die
energieleveranciers op dit moment aanbieden?

Vraag 13

Bent u bereid met de ACM te bespreken of hier op zeer korte termijn verandering in
kan komen, zodat energieleveranciers weer jaarcontracten kunnen en gaan aanbieden?

Vraag 14

Bent u bereid met de ACM te bespreken of energieleveranciers naast het modelcontract
voor onbepaalde tijd en variabele tarieven zij ook een modelcontract voor één jaar
vast moeten gaan aanbieden tegen marktconforme tarieven en altijd afsluitbaar?

Vraag 15

Heeft u of de ACM ook signalen ontvangen dat sommige energieleveranciers de voorschotbedragen
onnodig verhogen door niet alleen de tarieven te verhogen, maar ook de jaarverbruiksprognoses
van hun klanten? Zo ja, hoe wordt hier op gehandhaafd?

Vraag 16

Bent u het met de CDA-fractie eens dat de tarieven voor teruglevering van elektriciteit
net zoals de tarieven voor levering van elektriciteit niet tussentijds aangepast mogen
worden bij een vast contract voor bepaalde tijd? Heeft u signalen dat dit wél gebeurt?

Vraag 17

Bent u het met de CDA-fractie eens dat er sprake is van een crisis in de energiemarkt
en dat daarom alle energieleveranciers tenminste elke maand aan de ACM inzicht moeten
gaan geven in hun financiële positie (o.a. balanspositie) en hun sourcing (waar zij
hun energie kopen en of deze partijen risico’s lopen)?

Vraag 18

Bent u bereid op korte termijn samen met de ACM en andere organisaties een dashboard
te ontwikkelen dat inzicht geeft in de stijging van de energierekening van verschillende
type huishoudens en de betalingsproblemen die ontstaan?

Vraag 19

Bent u bekend met het feit dat energieleveranciers steeds hogere «margin calls» moeten
aanhouden, waardoor ze geen lange termijncontracten aangaan en dat dit een prijsopdrijvend
effect heeft? Bent u bereid te onderzoeken of de overheid (samen met banken) een rol
kan spelen in het beperken van deze margin calls?

Vraag 20

Hoe gaat de ACM de misstanden, waar in de bovenstaande vragen aan gerefereerd wordt,
op korte termijn aanpakken?