Antwoord schriftelijke vragen : Antwoord op vragen van het lid Van Dam over het onderzoek ‘Naar een efficiëntere noodhulp’ van Politie en Wetenschap

Antwoord van Minister Grapperhaus (Justitie en Veiligheid) (ontvangen 4 juni 2019).
Zie ook Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2018–2019, nr. 2785.

Vraag 1

Kent u het verkennende actieonderzoek «Naar een efficiëntere noodhulp» van het Onderzoeksprogramma
Politie en Wetenschap?1

Antwoord 1

Ja.

Vraag 2, 3 en 4

Deelt u de conclusies en het beeld, zoals verwoord in paragraaf 7.9 van dit rapport,
als het algemene beeld? Wilt u daarbij specifiek ingaan op de conclusies dat uitvoerende
politiemensen graag met meer zinvol werk de straat op willen, dat het operationeel
leiderschap van de Operationeel Coördinators (OpCo’s) nauwelijks uit de verf komt
en dat er in de basisteams nauwelijks zinvol operationeel politiewerk voor de uitvoerende
medewerkers kon worden gegenereerd?

Welke acties gaat u ondernemen teneinde het operationeel leiderschap van de OpCo’s
binnen de basisteams van de politie te versterken?

Hoe verklaart u dat in algemene zin de capaciteit van de politie in de basisteams
ernstig onder druk staat c.q. lijkt te staan terwijl uit dit onderzoek blijkt dat
er in het kader van de uitvoering van de noodhulp sprake is van forse overcapaciteit?

Antwoord 2, 3 en 4

Ik deel de conclusie dat er ruimte is voor efficiëntere inzet van capaciteit voor
noodhulp. De drie experimenten uit het onderzoek verschaffen inzicht in de interventies
die in dit verband behulpzaam kunnen zijn. Ik wijs er wel op dat het onderzoek een
beperkte omvang had, en daarom minder geschikt is voor het trekken van algemene conclusies
over de organisatie van een efficiëntere noodhulp.

Ik herken het signaal dat het operationeel leiderschap van de operationeel coördinators
aandacht vergt. De politie werkt in het kader van de ontwikkelagenda Gebiedsgebonden
Politie (GGP) aan rolverduidelijking en verbetering van de samenwerking tussen verschillende
functies en werkgebieden binnen de GGP. Dit moet ook zijn weerslag krijgen op de sturing
en coördinatie binnen de GGP. Daarnaast is de politie medio 2018 gestart met een onderzoek
naar de knelpunten in het domein leiding. Dit onderzoek besteedt nadrukkelijk aandacht
aan de rol van de operationeel expert (die als operationeel coördinator kan optreden)
in relatie tot de formele leidinggevende rol van de teamchef. Het onderzoek moet leiden
tot inzicht in de gewenste invulling van de rol van operationeel coördinator. Zoals
gebruikelijk zal ik uw Kamer in de halfjaarberichten blijven informeren over de doorontwikkeling
van de GGP, waaronder het domein leiding.

Hoewel er ruimte is voor meer efficiëntie in de noodhulp, kan er in mijn optiek op
basis van dit onderzoek niet worden vastgesteld dat er sprake is van structurele overcapaciteit.
Beschikbaarheid voor noodhulp is een kerntaak van de politie. De burger moet erop
kunnen rekenen dat de politie snel en effectief noodhulp kan verlenen. Dit heeft gevolgen
voor de beschikbaarheid voor andere taken. De onderzoekers hebben ervoor gekozen alleen
formele werkopdrachten als «zinvol werk» te beschouwen, terwijl politiemedewerkers
vanuit hun professionaliteit ook op eigen initiatief zinvolle activiteiten ontplooien
tussen meldingen in, zoals surveilleren.

Vraag 5 en 6

In hoeverre bent u van mening dat dit overall beeld niet alleen geldt voor de drie
aan dit onderzoek deelnemende basisteams maar voor een veel groter deel van de Nederlandse
politie?

Bent u voornemens op korte termijn de huidige uitvoering van de noodhulp ter discussie
te stellen, daarmee meer capaciteit vrijspelend voor andere activiteiten binnen de
basisteams?

Antwoord 5 en 6

Het onderzoek had een beperkte omvang, en is daarom minder geschikt voor het trekken
van algemene conclusies over de organisatie van een efficiëntere noodhulp. Niettemin
heeft het onderzoek nuttige signalen opgeleverd. De politie betrekt deze signalen
bij de doorontwikkeling van de GGP en beziet waar op korte termijn verbeteringen mogelijk
zijn. Voor de langere termijn is het denkbaar dat de politie toegroeit naar een andere
organisatie van de noodhulpfunctie. Uiteraard zal ik in gesprek blijven met de korpschef
over de inrichting van de noodhulpfunctie.