Schriftelijke vragen : De professionele autonomie van de onafhankelijke cliëntondersteuner die onder druk staat

Vraag 1

Bent u bekend met het bericht »Onafhankelijkheid van cliëntondersteuners staat onder
druk»1 en het onderliggende onderzoek?2

Vraag 2

Kunt u de term «onafhankelijke ondersteuning» zoals deze zowel in artikel 1.1.1 van
Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo 2015) als artikel 1.1.1 van de Wet langdurige
zorg (Wlz) definiëren? Hoe zou u de onafhankelijkheid van de cliëntondersteuner in
de praktijk bij voorkeur vormgegeven zien?

Vraag 3

Hoe reageert u op de uitkomst van het onderzoek dat één op de drie respondenten druk
in de Wmo 2015 ervaart vanuit de werkomgeving tijdens hun werkzaamheden als onafhankelijke
cliëntondersteuner?

Vraag 4

Hoe reageert u op de uitkomst van het onderzoek dat één op de drie respondenten druk
in de Wlz ervaart vanuit de werkomgeving tijdens hun werkzaamheden als onafhankelijke
cliëntondersteuner?

Vraag 5

Is het toegestaan dat cliëntondersteuners ook verantwoordelijk zijn voor het opstellen
van de beschikking waarin wordt vastgesteld hoeveel zorg hun cliënt krijgt? Zo nee,
hoe reageert u op de uitkomst dat 15% van de cliëntondersteuners wel verantwoordelijk
zijn voor het opstellen van deze beschikking?

Vraag 6

Deelt u de mening dat de cliëntondersteuner dient bij te dragen aan het versterken
van de zelfredzaamheid en participatie en het verkrijgen van een zo integraal mogelijke
dienstverlening op het gebied van maatschappelijke ondersteuning, preventieve zorg,
zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen? Zo ja, hoe reageert u
op de uitkomst dat een op de vier cliëntondersteuners niet «levensbreed» mag of kan
werken en zij dan ook niet inzetbaar zijn voor vragen over bijvoorbeeld onderwijs,
werk, wonen of vervoer?

Vraag 7

Hoe kijkt u aan tegen de verschillende soorten cliëntondersteuning, namelijk (formele)
cliëntondersteuners en ervaringsdeskundige en vrijwillige (informele) cliëntondersteuners?
Wat vindt u van het pleidooi van de Beroepsvereniging van cliëntondersteuners (BCMB)
voor onderscheidende termen voor formele en informele cliëntondersteuners en een duidelijke
regierol van gemeenten bij het mogelijk maken van die samenwerking?

Vraag 8

Bent u bereid om op korte termijn met zorgkantoren en gemeenten in gesprek te gaan
en aan de hand van het onderzoek concrete verbetermaatregelen, bovenop de eerder aangekondigde
maatregelen3, in te zetten? Zo ja, bent u bereid de uitkomsten van dit gesprek voor het algemeen
overleg Ouderenzorg van 7 februari 2019 aan de Kamer te sturen? Zo nee, waarom niet?
Bent u ook bereid deze vragen een voor een te beantwoorden voor het algemeen overleg
Ouderenzorg van 7 februari 2019?