Direct naar de inhoud Direct naar de hoofdnavigatie Direct naar het zoekveld Direct naar het servicemenu
Logo Tweede Kamer der Staten-Generaal
English
    • Live debatten
    • Plenaire vergaderingen
    • Commissievergaderingen
    • Livestreams
    • Debat Direct
    • Debat Gemist
    • Recessen
    • Uitgelicht
    • Debatten in het kort
    • Voorzitter
    • Presidium
    • Alle Kamerleden
    • Alle fractievoorzitters
    • Fracties
    • Commissies
    • Kennis en onderzoek
    • Integriteit en openbare registers
    • Recente Kamerstukken
    • Amendementen
    • Besluitenlijsten
    • Brieven regering
    • Commissieverslagen
    • Kamervragen
    • Moties
    • Plenaire verslagen
    • Stemmingsuitslagen
    • Wetsvoorstellen
    • Niet op tijd beantwoorde Kamervragen
    • Kamerstukken 1814 - heden
    • Voorzitter
    • De Tweede Kamer
    • De Tweede Kamer vergadert
    • De Nederlandse democratie
    • Van Prinsjesdag tot Verantwoordingsdag
    • Verkiezingen en kabinetsformatie
    • Tweede Kamer door de eeuwen heen
    • De Tweede Kamer en Europa
    • Uw mening telt!
    • Van Wetsvoorstel tot Wet
    • Veelgestelde vragen
    • Reglementen
    • Kindervragenuur
    • Brief aan de Kamer
    • Persinformatie
    • Bezoek de Tweede Kamer
    • Bezoek de Tweede Kamer digitaal
    • Contact
    • Volg de Tweede Kamer online
    • Wet open overheid (Woo)
    • Adres
    • Politieke websites
    • Renovatie Binnenhof
    • Lobbyisten
  • Home
  • Nieuws
  • Kamernieuws
Delen
DelenDelen naar FacebookDelen naar TwitterDelen naar LinkedInDelen via E-mail

Nationale ombudsman biedt jaarverslag 2014 aan

25 maart 2015
Voor de achtste keer heeft de Nationale ombudsman woensdag 25 maart zijn jaarverslag aangeboden in de plenaire zaal. “Deze aanbieding sluit aan bij de verbondenheid tussen het werk van Kamerleden en het werk van de Nationale ombudsman”, aldus Tweede Kamervoorzitter Anouchka van Miltenburg.

De waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren voerde het woord namens zijn organisatie. Hij kondigde aan dat de nieuwe ombudsman Reinier van Zutphen in de laatste week van maart 2015 wordt benoemd. De Nationale ombudsman is onafhankelijk en onpartijdig en behandelt klachten van burgers over de overheid. Hij doet zijn werk samen met zo’n 170 medewerkers.

Minder klachten

Waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren
Waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren tijdens de aanbieding van het jaarverslag over 2014 op woensdag 25 maart 2015

De waarnemende Nationale ombudsman zag op vrijwel alle beleidsterreinen een afname van het aantal klachten. Wel is het aantal klachten over de Belastingdienst in 2014 ‘zorgwekkend gestegen’, aldus Van Dooren. “De Belastingdienst is met afstand koploper van de top 15, met meer dan 6.600 klachten; dat is 18% van alle bij de Ombudsman ingediende klachten.”

Een oorzaak voor de klachten ligt bij de politiek, meent Van Dooren. “Veel van de problemen zijn terug te voeren op onmogelijke opdrachten waarmee uitvoeringsdiensten zijn opgezadeld vanuit de politiek, vanuit flinkheid en streven naar efficiency. Nadat systemen zijn ingevoerd die onvoldoende op fraudegevoeligheid waren doordacht, moesten met grote voortvarendheid maatregelen worden uitgevoerd om die fraude te bestrijden. Wie werd daardoor echter het meest getroffen? Niet de calculerende fraudeurs, maar goedwillende burgers die zelf helemaal niet hebben gefraudeerd of in ieder geval niet die bedoeling hadden.”

Zie ook:

  • Een snel overzicht van de feiten en cijfers bij het Jaarverslag (op de website van de Nationale ombudsman).
  • De toespraak van waarnemend Nationaal ombudsman Frank van Dooren in de plenaire zaal van de Tweede Kamer.
  • Het jaarverslag van de Nationale ombudsman over 2014.
  • Kamernieuws
  • Persberichten

Over Tweedekamer.nl

  • Colofon
  • Disclaimer
  • Uw privacy
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap

Blijf op de hoogte

  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Facebook
  • E-mailattenderingen
  • Podcast
  • Debat Direct

Ambtelijke ondersteuning

  • Organogram
  • Werken bij de Tweede Kamer

Links

  • Politieke websites
  • De Derde Kamer
  • Debat Gemist
  • Open Data Portaal
  • Ontdek de Kamer digitaal
Direct naar het begin van de pagina