Schriftelijke vragen : Het bericht ‘We zijn pa zélf maar gaan verschonen’; grote reorganisatie pakte dramatisch uit bij zorginstelling

Vraag 1

Bent u bekend met het bericht «We zijn pa zélf maar gaan verschonen»; grote reorganisatie
pakte dramatisch uit bij zorginstelling?1

Vraag 2

Wat is uw reactie op de beschreven situaties bij zorginstelling Valkenhof, waarbij
bewoners met vergevorderde dementie onder meer geen hulp zouden hebben gekregen bij
eten en drinken, in hun eigen ontlasting werden aangetroffen en vermoedelijk urenlang
op de vloer hebben gelegen?

Vraag 3

Deelt u de mening dat het volstrekt onacceptabel is wanneer kwetsbare ouderen die
volledig afhankelijk zijn van intensieve zorg niet de persoonlijke verzorging, voeding,
medicatie en veiligheid krijgen waarop zij moeten kunnen rekenen?

Vraag 4

Hoe beoordeelt u dat Valkenhof ervaren zzp'ers gedeeltelijk heeft vervangen door zogenoemde
leefgroepondersteuners zonder zorgachtergrond, terwijl de Inspectie Gezondheidszorg
en Jeugd (IGJ) vervolgens constateerde dat deze medewerkers taken uitvoerden waarvoor
wel degelijk scholing nodig was?

Vraag 5

Welke eisen gelden voor zorginstellingen bij de inzet van medewerkers zonder zorgopleiding
en hoe wordt voorkomen dat taken waarvoor professionele deskundigheid noodzakelijk
is toch bij onvoldoende geschoolde medewerkers terechtkomen?

Vraag 6

Hoe voorkomt u dat zorginstellingen vanuit de wens om personeelskosten terug te dringen
de scheiding tussen welzijnstaken en professionele zorgtaken zodanig vormgeven dat
de kwaliteit en veiligheid van de zorg voor bewoners in het gedrang komen?

Vraag 7

Wat vindt u ervan dat De Vlasgaard volgens het inspectierapport op zeven van de acht
onderzochte kwaliteitsnormen onvoldoende scoorde en daarmee niet voldeed aan de basisnormen
voor goede en veilige zorg?

Vraag 8

Is u bekend dat de IGJ Valkenhof vier maanden de tijd heeft gegeven om de tekortkomingen
te herstellen? Gaat de IGJ na afloop van deze termijn controleren of de tekortkomingen
daadwerkelijk zijn opgelost en of de zorg voor bewoners inmiddels aantoonbaar veilig
is? Zo ja, wanneer vindt deze controle plaats? Zo nee, waarom niet?

Vraag 9

Wat is uw reactie op de constatering van de IGJ dat incidenten onvoldoende werden
geregistreerd en dat de medicatieveiligheid niet op orde was? Kunt u aangeven of deze
tekortkomingen inmiddels volledig zijn hersteld?

Vraag 10

Wat vindt u ervan dat familieleden naar eigen zeggen herhaaldelijk bij medewerkers,
het management en uiteindelijk het zorgkantoor aan de bel hebben getrokken, maar zich
niet serieus genomen voelden en niet direct verbetering zagen? Heeft het zorgkantoor
in deze situatie naar uw oordeel voldoende en tijdig gehandeld?

Vraag 11

Bent u bereid de Kamer na afloop van het verbetertraject te informeren over de bevindingen
van de IGJ en duidelijk te maken of Valkenhof inmiddels weer volledig voldoet aan
de normen voor goede en veilige zorg?