Schriftelijke vragen : Het bericht ‘Nederlander in buitenland moet op pad voor extra check DigiD’

Vraag 1

Kent u het bericht «Nederlander in buitenland moet op pad voor extra check DigiD»?1

Vraag 2

Bent u het ermee eens dat tweestapsverificatie een goede stap vooruit is naar veiliger
inloggen bij DigiD?

Vraag 3

Kunt u uitgebreid toelichten op welke wijze inloggen met DigiD via «tweestapsverificatie»
mogelijk is vanuit het buitenland?

Vraag 4

Hoe beoordeelt u het functioneren van het tweestapsverificatie-systeem in het algemeen
voor Nederlanders in het buitenland? Komen sms-berichten altijd aan en werkt de DigiD-app
goed in het buitenland?

Vraag 5

Is het waar dat Nederlanders in het buitenland, die voor het eerst tweestapsverificatie
moeten gebruiken, een code moeten ophalen bij een balie die slechts op veertien plaatsen
buiten het Koninkrijk te vinden is? Kunnen deze Nederlanders nog inloggen bij het
UWV en de Belastingdienst zonder deze code?

Vraag 6

Wat is uw reactie op geluiden van Nederlanders in het buitenland (zie bijvoorbeeld
de website van Stichting Nederlanders Buiten Nederland of de resultaten van de enquête
van Stichting Goed over het gebruik van DigiD onder Nederlanders in het buitenland),
waaruit blijkt dat vele Nederlanders in het buitenland problemen ervaren met het aanvraagproces
van de DigiD-code, die ook nodig is voor tweestapsverificatie?2

Vraag 7

Wat is uw reactie op het feit dat vele Nederlanders niet in een land wonen waar zo’n
«DigiD-balie» is en hiervoor dus lange reizen en kosten moeten maken, zoals bijvoorbeeld
mensen die in China of Japan wonen die hiervoor moeten afreizen naar Bangkok of Sydney?

Vraag 8

Bent u het eens dat dit geen acceptabele situatie is voor Nederlanders in het buitenland?
Zo ja, wat bent u van plan hier aan te doen? Zo nee, waarom niet?

Vraag 9

Bent u bereid voor Nederlanders in het buitenland een andere oplossing te zoeken zodat
zij veilig via tweestapsverificatie kunnen inloggen bij DigiD zonder dat zij daarvoor
duizenden kilometers hoeven te reizen?