Schriftelijke vragen : Het bericht ‘Klachten over Tuindorp-Oost gegrond: onzorgvuldig, onfatsoenlijk, geen compassie’

Vraag 1

Heeft u kennisgenomen van het bericht «Klachten over Tuindorp-Oost gegrond: onzorgvuldig,
onfatsoenlijk, geen compassie»?1

Vraag 2

Wat vindt u van het oordeel van de klachtencommissie van Careyn? Hoe beoordeelt u
deze handelwijze zelf? Hoort deze bij de liefdevolle zorg die ook u voorstaat?

Vraag 3

Denkt u dat het hier een uitzondering betreft in de handelwijze van Careyn ten aanzien
van bewoners van het hier aan de orde zijnde verzorgingshuis maar ook elders, of heeft
u aanwijzingen dat hier van een (hardnekkig) patroon sprake is? Hoe beoordeelt u in
dit kader de aan «Tuindorp-Oost» gewijde uitzending van het tv-programma Zembla van
21 februari 2019 («Oude bomen moet je niet verplanten»)?

Vraag 4

Wat voor opstelling verwacht u van het bestuur van Careyn na de hiervoor genoemde
tv-uitzending als ook de stevige tik op de vingers die Careyn van de eigen klachtencommissie
heeft gekregen?

Vraag 5

Worden signalen als in bovenbedoeld artikel aan de orde respectievelijk de wijze van
bejegening van cliënten/bewoners op de een of andere wijze meegewogen in de beoordeling
van een zorginstelling? Zo ja, op welke wijze? Zo nee, vindt u dat dat wel (uitgebreider)
zou moeten?

Vraag 6

Hoe beoordeelt u de door de eigen klachtencommissie in scherpe bewoordingen geuite
(dis-)kwalificatie van Careyn in dezen tegen de achtergrond van de recent opgeheven
verscherpte ondertoezichtstelling van Careyn? Is een en ander bijvoorbeeld reden (geweest)
voor een gesprek met het bestuur van Careyn dan wel nieuwe afspraken?