Schriftelijke vragen : De (on)toegankelijkheid van de zorg

Vraag 1

Heeft u kennisgenomen van het artikel «Ombudsman: Maar niet vooruit kunnen komen»?1

Vraag 2

Herkent u de (vaak) besproken signalen van «door de bomen het bos niet meer zien»
van kwetsbare cliënten zoals in het artikel beschreven?

Vraag 3

Waar kunnen mensen terecht die niet weten langs welke weg en op welke wijze zij kunnen
achterhalen of en zo ja waarop zij recht hebben?

Vraag 4

Welke stappen bent u van plan te nemen om te verzekeren dat bijvoorbeeld minder mondige
personen, of mensen wiens financiële situatie niet toelaat hulpmiddelen voor te schieten
in afwachting tot vergoeding niet meer tussen wal en schip vallen? Welke rol hebben
gemeenten in dezen? En welke rol zorgverzekeraars?

Vraag 5

Heeft u actie ondernomen na eerdere soortgelijke signalen van de Nationale ombudsman
over de (on)toegankelijkheid van de juiste zorg voor met name kwetsbare mensen? Zo
ja, welke? Zo nee, waarom niet?

Vraag 6

Wanneer denkt u invulling te hebben gegeven aan de aanbevelingen van de Nationale
ombudsman?2