Antwoord schriftelijke vragen : Antwoord op vragen van het lid Kerstens over de berichten ‘Oproep aan ouders en personeel Arduin: spreek je samen uit’ en ‘Arduin is in nood, maar raad van toezicht verhoogt eigen beloning flink’

Antwoord van Minister De Jonge (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) (ontvangen 17 oktober
2018)

Vraag 1

Heeft u kennisgenomen van de berichten «Oproep aan ouders en personeel Arduin: spreek
je samen uit» en «Arduin is in nood, maar raad van toezicht verhoogt eigen beloning
flink»?1
2

Antwoord 1

Ja

Vraag 2

Herkent u, bijvoorbeeld uit andere signalen, de angstcultuur waarvan bij Arduin sprake
lijkt? Zo ja, wat vindt u daarvan en ziet u mogelijkheden daaraan iets te doen? Zo
nee, bent u dan bereid daarnaar onderzoek te laten verrichten?

Antwoord 2

De cultuur binnen zorginstellingen is belangrijk voor het werkplezier van medewerkers,
maar ook voor de kwaliteit van de geleverde zorg. Op de kwaliteit van zorg houdt de
Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) toezicht. De IGJ volgt de ontwikkelingen
bij Arduin intensief en legt waar nodig maatregelen op die moeten leiden tot goede
zorg.

Vraag 3

Wat vindt u van het feit dat werknemers van Arduin die zich over de zorgelijke situatie
uitspreken, blijkbaar worden ontslagen?

Antwoord 3

Ontslag op grond van het je uitspreken over een zorgelijke situatie is in algemene
zin niet wenselijk en kan ook niet volgens het arbeidsrecht. Indien een dergelijke
situatie zich voordoet, kan de werknemer juridische stappen ondernemen.

Over het concrete geval kan ik niet oordelen. Wel heb ik begrepen dat de Ondernemingsraad
van Arduin zich niet in deze signalen herkent.

Vraag 4

Vindt u het, los van de formele aspecten van een een ander, verstandig van de Raad
van Toezicht om zichzelf een fors hogere vergoeding toe te kennen? Vindt u een dergelijk
besluit, afgezet tegen de al langer durende onrust binnen en rondom Arduin, getuigen
van voldoende inzicht over hoe een en ander bij bijvoorbeeld ouders, werknemers en
anderen overkomt? Bent u bereid (minstens) een moreel appèl op de leden van de Raad
van Toezicht te doen om af te zien van bedoelde forse verhoging? Zo nee, waarom niet?

Antwoord 4

Instellingen moeten zich aan de regels moeten houden. Over individuele afwegingen
kan ik me – bij gebrek aan alle relevante informatie – niet uitspreken. Ik heb het
agentschap CIBG gevraagd te onderzoeken of in dit geval sprake is van een overtreding
van de Wet Normering Topinkomens. Indien dat het geval is zal het CIBG handhavend
optreden. Los daarvan had het verstandiger geweest dit besluit niet te nemen gegeven
de situatie waarin Arduin zich bevindt.

Vraag 5

Vindt u, net als de bestuurder van Arduin, dat de problemen bij Arduin vooral voortvoeien
uit de krappe arbeidsmarkt in Zeeland? Zo ja, zijn andere instellingen in de zorg
in Zeeland of andere regio's met een krappe arbeidsmarkt dan ook zo stevig door de
Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) op vingers getikt? Zo nee, vindt u dan ook
dat het mede juist de perikelen bij Arduin zijn die het lastiger maken om nieuwe medewerkers
aan te trekken?

Antwoord 5

De krappe arbeidsmarkt stelt alle zorginstellingen voor een uitdaging. Daartoe is
het brede Actieprogramma «Werken in de Zorg» ingericht. Individuele instellingen hebben
daarnaast te maken met de eigen specifieke omstandigheden. Deze omstandigheden kunnen
en moeten de instellingen zo goed mogelijk beïnvloeden om een aantrekkelijke werkgever
te kunnen zijn. Aangezien de negatieve publiciteit van de laatste tijd niet helpt
is het voor Arduin extra belangrijk om zich te bewijzen als goede en aantrekkelijke
werkgever.

Vraag 6

Wanneer is voor u de grens bereikt als het gaat om de handhaafbaarheid van de bestuurder
van Arduin, die de problemen eerst bagatelliseerde en de oorzaken ervan vervolgens
bij alles en iedereen behalve bij zichzelf neerlegt?

Antwoord 6

Dit is een zaak van de verantwoordelijken bij Arduin zelf. Ik constateer dat de Raad
van Toezicht van Arduin onlangs heeft besloten een tweede bestuurder aan te stellen
die zorg moet dragen voor verbetering van de kwaliteit van zorg en voor het oplossen
van de HR-problematiek. De bestuurder van Arduin heeft recent bekend gemaakt uiterlijk
1 januari 2019 terug te treden. Deze termijn biedt voldoende tijd om de tweede bestuurder
in te werken.

Vraag 7

Kunt u de verontruste ouders van cliënten van Arduin geruststellen?

Antwoord 7

Arduin heeft 20 september familieleden, verwanten en cliënten geïnformeerd over de
huidige situatie bij Arduin en over voorziene acties om de situatie te verbeteren.
Arduin is inmiddels in gesprek met regionale en landelijke zorginstellingen. Doel
van deze gesprekken is om Arduin te helpen bij invoering van de door de IGJ opgedragen
verbetermaatregelen.

Over de bredere zorgen over de kwaliteit en veiligheid van de algehele zorg bij Arduin,
is de inspectie in gesprek met Arduin. De inspectie volgt de situatie intensief en
legt waar nodig maatregelen op die moeten leiden tot goede zorg. Zij maakt hierbij
periodieke afwegingen of en welke maatregelen hierbij het meest effectief zijn.