Zoekresultaten (7.303)
U zoekt op ‘Digitale dienstverlening door de overheid’
Resultaten verantwoordingsonderzoek 2025 bij het Nationaal Groeifonds
een calamiteit langdurig niet beschikbaar zijn. Voor de overheid is het van groot belang weerbaar te zijn tegen (cyber)dreigingen van buitenaf. In geval van een calamiteit moet de dienstverlening aan burgers en bedrijven snel weer doorgang...
2026D23175
Resultaten verantwoordingsonderzoek 2025 bij het Ministerie van Economische Zaken
de kans dat systemen bij een calamiteit langdurig niet beschikbaar zijn. Voor de overheid is het van groot belang weerbaar te zijn tegen (cyber)dreigingen van buitenaf. In geval van een calamiteit moet de dienstverlening aan burgers...
2026D29969
Memorie van toelichting - Vaststelling van de begrotingsstaat van het Ministerie van Financiën (IXB) en de begrotingsstaat van Nationale Schuld (IXA) voor het jaar 2026
2025 is de beleidsevaluatie Toezicht verzonden naar de Tweede Kamer.14 De belangrijkste resultaten zijn dat de Belastingdienst de Uitvoering- en Handhavingstrategie op coherente wijze heeft uitgewerkt naar specifiek beleid voor verschillende doelgroepen en dat de ingezette...
2025D36336
SGO advies
te kunnen verwezenlijken, is een excellente, innovatieve en wendbare uitvoering van beleid cruciaal. De dienstverlening door de (rijks)overheid aan burgers, instellingen, professionals en bedrijven zal zich in een hoog tempo door moeten ontwikkelen, zowel in...
2020D06573
Onderzoek Prijsontwikkeling VO Leermiddelenmarkt. Finale rapportage. Deel II: Verklarende analyses voor onderzoek prijsontwikkeling VO Leermiddelenmarkt
de bevindingen en beelden uit hoofdstuk 1 kunnen verklaren. — Hoofdstuk 5 vat vervolgens de conclusies uit Hoofdstuk 2 t/m 4 samen en geeft aanbevelingen aan marktpartijen en overheid om marktstructuur en marktdynamiek, voor zover maakbaar...
2025D13791
Verslag houdende een lijst van vragen en antwoorden - Vaststelling van de begrotingsstaten van het Ministerie van Economische Zaken (XIII) voor het jaar 2025
dienst gebruik te maken. Daarom is voor verplichte dienstverlening met deze vraag gestopt en vraagt KVK nu hiervoor de klanttevredenheid (CSAT) en het gemak (CES) uit. Voor niet verplichte dienstverlening zoals advies en informatie, past KVK...
2024D38178
Jaarplan 2025 Dienst Toeslagen
staat ook voor oog hebben voor onze diverse samenleving. Iedereen mag rekenen op eenzelfde bijdrage, maar niet iedereen heeft baat bij hetzelfde proces. Oog hebben voor de verschillen in taal, cultuur, bereikbaarheid en begrijpelijkheid is een...
2024D35415
Bijlage bij antwoord op vraag 140; Essay 'De invloed van New Public Management (NPM) op het ministerie van SZW'
effectief’ bestempeld23 en kon dus afgeschaft worden. De dienstverlening van UWV kon volgens de regering efficiënter door deze primair via digitale weg plaats te laten vinden. Het budget voor bemiddeling kon hiermee gehalveerd worden, conform de...
2024D13554
Remittances. Belemmeringen bij geldtransacties van migranten naar familie in hun land van herkomst
Aanbieders van remittances moeten net als andere financiële dienstverleners maatregelen nemen om witwassen en financiering van terrorisme tegen te gaan. Zij richten processen (soms algoritmes) in om transacties te beheersen. De regelgeving schrijft voor dat ze...
2022D53213
Continuïteitsborging van AMBER Alert Onderzoek naar continuïteitsscenario’s
Figuur C2.1 - AMBER Alert proces overzicht C.3 Technische aspecten De huidige technische situatie achter de AMBER Alert dienstverlening is ontworpen, ontwikkeld en wordt onderhouden door Netpresenter met ondersteuning van IC&S. Figuur C3.1 geeft een versimpelde...
2011D01267
Wet basisregistratie personen
dus die goede adressen in de Basisregistratie Personen, "heeft helemaal niks te maken met fraude, dames en heren", maar die dienstverlening is dáár ontstaan. Die commissie ging over de aanpak van fraude. We kunnen hier vandaag...
2022D08279
Ervaringen werknemers met de ZW en de WGA in de hybride markt
Sociale Zaken en Werkgelegenheid budget om iedere WGA’er (gemiddeld) twee keer per jaar te spreken. De klant krijgt standaard in de eerste vijf WGA-jaren dienstverlening. Op verzoek van de klant biedt UWV ook na die...
2021D14412
Eindrapport 'Evaluatie Universele Postdienst'
Eindrapport 'Evaluatie Universele Postdienst'. Eindrapport 'Evaluatie Universele Postdienst'. 28 3.3. Ontwikkeling UPD dienstverlening – toegankelijkheid Deelvraag 3: Hoe heeft de toegankelijkheid van de dienstverlening van de UPD zich sinds de vorige evaluatie van de UPD ontwikkeld...
2017D21123
Beleidsaanpak bevolkingskrimp in het buitenland
is de levering van de gezondheidszorg op afstand met behulp van de elektronische overdracht van informatie. Dit kan in de vorm van videoverbindingen of de overdracht van digitale afbeeldingen Telezorg als oplossing voor de dienstverlening bij...
2011D01181
Vervoerplan 2015 van NS
en NS. Wij kunnen in onze klanthistorie altijd terugvinden wanneer en waarover we een klant eerder gesproken hebben, en gebruiken deze informatie om een vraag door te zetten naar andere afdelingen van NS. Ook krijgen we...
2014D46787