Antwoord schriftelijke vragen : Antwoord op vragen van het lid Maeijer over het bericht ‘De bezuinigingen op de Luisterlijn geven een jammerlijk signaal af’

Antwoord van Minister Sterk (Langdurige Zorg, Jeugd en Sport) (ontvangen 25 september
2026).

Vraag 1

Bent u bekend met het bericht «De bezuinigingen op de Luisterlijn geven een jammerlijk
signaal af»?1

Antwoord 1

Ja.

Vraag 2

Klopt het dat De Luisterlijn vanaf 2027 structureel ongeveer 700.000 euro per jaar
minder subsidie krijgt, circa 10 procent van het jaarbudget? Zo ja, wanneer is dit
besluit genomen, door wie en op basis van welke concrete afweging?

Antwoord 2

De bezuinigingen van kabinet Schoof vertalen zich in dat er vanaf 2027 minder middelen
beschikbaar zijn voor subsidies. Dit heeft gevolgen voor veel organisaties, waaronder
de Luisterlijn. Voor de Luisterlijn gaat het om ongeveer € 700.000, circa 10 procent
van de huidige subsidie. De Luisterlijn is hierover in 2025 geïnformeerd.

Vraag 3

Waarom wordt van de meerjarige raming, in de VWS-begroting voor 2026 werd voor Stichting
de Luisterlijn voor 2027 tot en met 2030 jaarlijks 6,836 miljoen euro geraamd, afgeweken
en op welk moment zal deze wijziging zichtbaar worden in de begroting?

Antwoord 3

Er wordt afgeweken van de geraamde begroting nu er bezuinigd moet worden. De korting
die is opgelegd aan de Luisterlijn komt voort uit de rijksbrede bezuinigingen. Deze
bezuiniging gaat in vanaf 2027.

Vraag 4

Is deze korting onderdeel van een bredere subsidietaakstelling binnen VWS?

Antwoord 4

Ja, het betreft de brede subsidietaakstelling.

Vraag 5

Welke onderdelen van de Luisterlijn zullen als gevolg van een structurele korting
van 700.000 euro concreet moeten worden verminderd of beëindigd?

Antwoord 5

Het is niet bekend wat deze bezuiniging exact voor de dienstverlening betekent. Hiervoor
wordt door de Luisterlijn een plan uitgewerkt. Ik wil niet vooruitlopen op de precieze
keuzes die de Luisterlijn daarin maakt. Daarbij vind ik het belangrijk dat de dienstverlening
zoveel mogelijk doorloopt en ook oog is voor de vrijwilligers die dit werk iedere
dag doen. Het gesprek over hoe dit met een beperkter budget kan loopt.

Vraag 6

Wat betekent dit voor het aantal gesprekken dat De Luisterlijn jaarlijks kan voeren?

Antwoord 6

Dat weet ik nog niet. Het werk van de Luisterlijn met alle vrijwilligers die 24 uur
per dag, 7 dagen in de week klaar staan en een luisterend oor bieden is van groot
belang. In hoe dit wordt georganiseerd en gefaciliteerd zijn keuzes te maken. Daarover
zijn we nu in gesprek.

Vraag 7

Heeft u in beeld hoeveel telefoongesprekken, chats en e-mails momenteel niet of niet
tijdig kunnen worden beantwoord en hoe deze vraag zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld?

Antwoord 7

VWS beschikt niet over gegevens over het aantal gesprekken, chats en e-mails dat niet
of niet tijdig kan worden beantwoord. Het is nog niet bekend wat de gevolgen van de
bezuiniging exact zijn voor de dienstverlening van de Luisterlijn. Hierover loopt
het gesprek. Het aantal gesprekken via telefoon, chat en e-mail is de afgelopen jaren
licht gestegen van ruim 313.000 in 2023 naar 316.000 in 2024 en 331.000 in 2025.2 Deze stijging is voornamelijk te zien in de telefonische gesprekken.

Vraag 8

Hoe rijmt u deze bezuiniging met het kabinetsbeleid om de sociale basis te versterken
en meer een beroep te doen op vrijwilligers en informele ondersteuning? Deelt u de
mening dat het moeilijk uit te leggen is dat juist een grotendeels door vrijwilligers
gedragen, laagdrempelige voorziening met een wettelijke taak en een groeiende vraag
wordt gekort? Zo nee, waarom niet?

Antwoord 8

Ik begrijp dat de korting op een laagdrempelige, grotendeels door vrijwilligers gedragen
voorziening vragen oproept in het licht van de inzet op preventie, de sociale basis
en informele ondersteuning. De inzet op het versterken van de sociale basis en informele
ondersteuning en het daarmee voorkomen dat zwaardere zorg nodig is, is een belangrijk
uitgangspunt van het kabinetsbeleid. Daarvoor zet VWS breder in op preventie en laagdrempelige
ondersteuning en signalering, zoals met afspraken in het AZWA en de aanpak Eén tegen
eenzaamheid. Tegelijkertijd heeft ook VWS te maken met een bezuinigingsopgave. Wij
zijn in gesprek met de Luisterlijn om te kijken hoe de organisatie haar belangrijke
werk zo goed mogelijk kan blijven doen en tegelijk ook invulling kan geven aan deze
bezuiniging.