Schriftelijke vragen : De aanpak van nepreviews

Vraag 1

In 2021 zijn nepreviews verboden bij wet, in 2024 werd echter geconcludeerd dat de
problemen met nepbeoordelingen niet afnemen maar toenemen, herkent u dit beeld?1

Vraag 2

Erkent u dat consumenten misleid worden en de verkeerde keuzes maken doordat de aanpak
van nepreviews nog niet afdoende werkt? Kunt u uw antwoord toelichten?

Vraag 3

Bent u van mening dat lidstaten nu voldoende mogelijkheden hebben om nepreviews aan
te kunnen pakken? Zo ja, waarom? Zo nee, waarom niet en welke extra maatregelen zijn
volgens u nodig?

Vraag 4

De Autoriteit Consument & Markt (ACM), die belast is met de handhaving van onderhavige
wetgeving, concludeert dat het nog zeer lastig is om op te treden tegen het aanbieden
en verkopen van nepinteracties en -recensies, erkent u dit en steunt u hun wens voor
uitbreiding van de Digital Fairness Act?

Vraag 5

Steunt u het voorstel van de ACM om het aanbieden en verkopen van neprecensies of
-interacties te verbieden? Kunt u uw antwoord toelichten?

Vraag 6

Welke stappen wilt u zetten om de Europese Commissie te overtuigen van een verbod
op de verkoop van neprecensies en -interacties?

Vraag 7

Hoe beoordeelt u het voorstel van de ACM om externe leveranciers of tussenpersonen
aansprakelijk te stellen voor de oneerlijke beïnvloedingstechnieken die zij ontwikkelen
of helpen ontwikkelen en faciliteren?

Vraag 8

Deelt u onze mening dat schade die aangebracht wordt aan consumenten vergoed moet
kunnen worden?

Vraag 9

Bent u voorstander van een uitbreiding van het consumentenrecht met een wettelijke
aansprakelijkheid voor externe leveranciers?

Vraag 10

Deelt u voorts onze mening dat consumenten meer mogelijkheden moeten krijgen om gepersonaliseerde
content van grote bedrijven te weigeren?

Vraag 11

Gepersonaliseerde content staat nu standaard ingeschakeld, deelt u de mening van de
ACM dat dit moet worden omgedraaid en dat algemene content de standaardinstelling
moet zijn? Kunt u uw antwoord toelichten?

Vraag 12

De AMC wil ook dat er meer transparantie en consistentie wordt geëist van handelaren
over hoe ze gepersonaliseerde content aanbieden, deelt u deze mening? Zo nee, waarom
niet? Zo ja, wilt u zich inzetten voor verbetering van de EU-wetgeving over consumentenbescherming
en privacy zodat dit kan worden afgedwongen?

Vraag 13

Tot slot stelt de ACM voor om consumenten een «één-klik» optie te geven om gepersonaliseerde
reclame te weigeren, wilt u zich hiervoor inzetten?