Schriftelijke vragen : Het bericht 'Vrouw valt van trap in gebouw waar liften maanden stuk zijn en moet via raam naar buiten, bewoners klagen over onveilige situaties'

Vraag 1

Bent u bekend met het bericht «Vrouw valt van trap in gebouw waar liften maanden stuk
zijn en moet via raam naar buiten, bewoners klagen over onveilige situaties»?1

Vraag 2

Is het u bekend dat Holland2Stay landelijk op grote schaal woningen verhuurt en beheert,
en dat in meerdere steden vergelijkbare klachten bestaan over kapotte liften, defecte
toegangssystemen, gebrekkig onderhoud en veiligheidsproblemen?

Vraag 3

Acht u het aanvaardbaar dat bewoners maandenlang in een aantoonbaar onveilige situatie
verkeren voordat een verhuurder tot een structurele oplossing overgaat, en welke termijn
acht u bij een veiligheidsgebrek van deze aard nog acceptabel?

Vraag 4

Hoe beoordeelt u het dat de huren worden verhoogd terwijl een basisvoorziening als
een werkende lift al maanden niet toegankelijk is, en acht u de mogelijkheden voor
huurders om hier iets aan te doen toereikend en toegankelijk?

Vraag 5

Herkent u het bredere signaal dat juist kwetsbare of minder mondige huurdersgroepen,
zoals expats, extra risico lopen op uitbuiting door grote verhuurders, en welke stappen
zet u om ook deze groep effectief te beschermen?

Vraag 6

Hoe beoordeelt u het dat de oprichter en een directeur van Holland2Stay in 2021 ieder
een taakstraf hebben aanvaard wegens het manipuleren van tijdelijke huurcontracten,
en welke consequenties verbindt de overheid aan zo'n veroordeling voor een partij
die vervolgens op grote schaal actief blijft op de gereguleerde woningmarkt?

Vraag 7

Hoe verhoudt het door Sikkom bevestigde feit dat Holland2Stay meer dan 280 huurders
in Groningen tussen € 150 en € 200 aan verboden bemiddelingskosten heeft gerekend
en weigerde proactief terug te betalen, zich tot het wettelijke verbod op bemiddelingskosten,
en welke mogelijkheden hebben gedupeerde huurders om hun geld terug te krijgen?2

Vraag 8

Deelt u, gelet op signalen dat Holland2Stay gebruikmaakt van een vennootschapsstructuur
waarbij het bedrijf zich in juridische procedures op het standpunt stelt slechts «beheerder»
en niet «verhuurder» te zijn met als gevolg dat huurders bij de rechter bot vangen,
de zorg dat ondoorzichtige vennootschapsstructuren huurders het effectief uitoefenen
van hun rechten kunnen ontnemen, en welke mogelijkheden ziet u om de werkelijke verhuurder
voor huurders kenbaar en aanspreekbaar te maken?

Vraag 9

Hoe beoordeelt u het dat Holland2Stay een voormalig student van de Technische Universiteit
Eindhoven na een bedwantsenplaag aanvankelijk ruim € 12.000 in rekening bracht, een
bedrag dat na protest stapsgewijs werd verlaagd tot € 5.083,21, terwijl een onafhankelijk
kenniscentrum aangeeft dat de kosten van een dergelijke bestrijding doorgaans veel
lager liggen? Deelt u de zorg dat grote verhuurders onderhouds- en bestrijdingskosten
op ondoorzichtige wijze en mogelijk bovenmatig op individuele huurders afwentelen?3

Vraag 10

Acht u, mede gelet op de oproep van meerdere partijen in de Groningse gemeenteraad
in februari 2025 om de verhuurdersvergunning van Holland2Stay te heroverwegen wegens
veiligheidsovertredingen en aanhoudend wangedrag, de instrumenten die gemeenten met
de Wet goed verhuurderschap hebben gekregen toereikend om landelijk opererende verhuurders
met een aantoonbaar patroon van misstanden aan te pakken, en op welke wijze faciliteert
het Rijk de uitwisseling van handhavingsinformatie over zulke verhuurders tussen gemeenten?4

Vraag 11

Deelt u de opvatting dat een verhuurder die in de ene stad misstanden begaat of een
vergunning verliest, niet ongehinderd in een andere stad zou moeten kunnen doorgaan,
en bent u bereid te onderzoeken of een landelijk register van verhuurders met herhaalde
overtredingen wenselijk en mogelijk is?

Vraag 12

Bent u, gelet op dit incident en het bredere patroon van fraude, illegale kosten,
gebrekkig onderhoud en het ontwijken van aansprakelijkheid, bereid de handelwijze
van Holland2Stay te onderzoeken en de Kamer over de uitkomsten te informeren?

Vraag 13

Welke concrete stappen bent u bereid te zetten om huurders beter te beschermen tegen
grote, landelijk opererende verhuurders die een structureel patroon van misstanden
laten zien?