Schriftelijke vragen : Het bericht ‘700 euro voor een half uur werk: malafide elektriciens via Google lichten klanten op in Rijssen’

Vraag 1

Slaan bij u niet de stoppen door bij het lezen van het bericht «700 euro voor een
half uur werk: malafide elektriciens via Google lichten klanten op in Rijssen»?1 Hoe luidt uw reactie op dit bericht?

Vraag 2

Kunt u meer delen over de aard en schaal van de schokkende problematiek van dergelijke
malafide bedrijven, nadat eerder ook malafide slotenmakers in het nieuws kwamen en
daar Kamervragen over werden gesteld?2 Indien er geen cijfers beschikbaar zijn, bent u dan bereid om de aard en schaal van
deze problematiek beter in kaart te brengen?

Vraag 3

Welke (juridische) stappen kunnen gedupeerden zetten nadat ze slachtoffer zijn geworden
van malafide vakmensen als malafide elektriciens, loodgieters en slotenmakers? Kunnen
gedupeerden volgens u voldoende worden geholpen door bijvoorbeeld politie en banken?
Zo nee, wat bent u van plan om te doen om het perspectief voor deze groep te verbeteren?

Vraag 4

Heeft de politie volgens u voldoende grip op de opsporing en het aanpakken van deze
malafide elektriciens? Kan er bijvoorbeeld voldoende opvolging worden gegeven aan
aangiftes die worden gedaan? Zo nee, wat zou volgens de politie helpen?

Vraag 5

Is er voldoende capaciteit bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om dergelijke
malafide praktijken aan te pakken? Zo nee, wat is nodig om deze capaciteit beter op
orde te krijgen? Op welke manier zou de handhaving door de ACM volgens u kunnen worden
verbeterd?

Vraag 6

Klopt het dat advertenties van loodgieters en slotenmakers inmiddels worden geweerd
van Google? Geldt dit ook voor andere zoekmachines? In hoeverre is hierdoor de problematiek
van malafide loodgieters en slotenmakers afgenomen?

Vraag 7

Zijn u of de ACM bereid om grote zoekmachines te vragen om voortaan snel advertenties
te weren als er signalen komen over oplichting door malafide vakmensen, zoals in dit
geval elektriciens? Zo nee, waarom deze weerstand?