Schriftelijke vragen : Het bericht 'Het uitbesteden van schuldhulpverlening kan burgers juist chaos opleveren: ‘Na anderhalf jaar was geen enkele schuld afgelost’'

Vraag 1

Hoe luidt uw reactie op het bericht «Het uitbesteden van schuldhulpverlening kan burgers
juist chaos opleveren: «Na anderhalf jaar was geen enkele schuld afgelost»»?1

Vraag 2

Hoe beoordeelt u de conclusie in het artikel dat wanneer gemeenten schuldhulpverlening
uitbesteden aan externe bedrijven de hulp sneller stagneert waardoor mensen in nog
meer chaos terechtkomen?

Vraag 3

Deelt u de zorg dat deze uitbesteding van schuldhulpverlening rechtsongelijkheid in
de hand werkt, omdat blijkt dat de mate van hulp afhankelijk is van hoe de gemeente
schuldhulp geregeld heeft? Zo nee, waarom niet? Zo ja, welke stappen bent u bereid
te zetten om deze rechtsongelijkheid te verhelpen?

Vraag 4

Hoe beoordeelt u de ontwikkeling rondom ongelijkheid tussen gemeenten en de ontoegankelijkheid
van schuldhulpverlening die de Nationale ombudsman in dit artikel, maar ook al in
eerdere onderzoeken aankaart?2 Welke kansen ziet u om bij te dragen aan gelijkheid tussen gemeenten en toegankelijkheid
tot schuldhulpverlening?

Vraag 5

Bent u van mening dat het van belang is om inzicht te hebben in in hoeveel en in welke
gemeenten schuldhulpverlening uitbesteed wordt aan externe bedrijven en welke gevolgen
dit heeft voor de mensen onder bewindvoering in desbetreffende gemeenten? Zo niet,
waarom niet? Zo ja, welke mogelijkheden ziet u tot een vergelijkend onderzoek waarin
de beleving van mensen onder bewindvoering in gemeenten waar schuldhulpverlening niet
wordt uitbesteed wordt vergeleken met de beleving in gemeenten waar dit wel wordt
uitbesteed?

Vraag 6

In welke mate bent u op de hoogte van de problematiek die bestaat rondom externe bedrijven
die schuldhulpverlening op zich nemen voor gemeenten zoals het bedrijf Verder? Welke
mogelijkheden ziet u om op te treden tegen de malafide praktijken binnen deze branche?

Vraag 7

Hoe luidt uw reactie op de stelling dat gemeenten kiezen om de schuldhulpverlening
uit te besteden omdat het te duur is om zelf de schuldhulpverlening te organiseren?
Erkent u dat de problematiek verbonden is met de afnemende budgetten van gemeenten
en de toenemende taken? Zo ja, welke mogelijkheden ziet u om gemeenten tegemoet te
komen en te ondersteunen? Zo nee, waarom niet?