Schriftelijke vragen : De rol van de overheid om gebrekkige marktwerking

Vraag 1

Bent u bekend met het rapport «Een eerlijke premie voor loyale verzekerden», van de
Autoriteit Financiële Markten (AFM) waaruit blijkt dat de helft van de verzekeraars
loyale klanten hogere premies rekenen dan nieuwe klanten?1

Vraag 2

Deelt u de zorgen over het feit dat loyale klanten die hogere premies betalen vaker
een lager inkomen hebben, en dat margepersonalisatie kwetsbare klanten disproportioneel
raakt? Welke feitelijke gegevens heeft u hierover beschikbaar?

Vraag 3

Bent u bekend met het rapport «Polisverschillen en consumentenkeuzes in de zorgverzekeringsmarkt»
van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) uit
juni 2024?2

Vraag 4

Bent u bekend met het feit dat er in 2023 voor ruim 8,7 miljoen euro premiebetalers
een goedkoper (bijna) gelijk alternatief was, waarmee zij in totaal 900 miljoen euro
teveel betaalden?

Vraag 5

Kunt u delen welke stappen u heeft gezet en zal zetten om dergelijke polisverschillen
en margepersonalisatie te verminderen?

Vraag 6

Kunt u inzichtelijk maken hoe transparantie en vergelijkbaarheid van verschillende
verzekeringen vergroot kunnen worden?

Vraag 7

Hoe kijkt u naar een verbod op dergelijke verschillen in premies zoals in het Verenigd
Koninkrijk is ingevoerd?

Vraag 8

Bent u bekend met het nieuwsbericht van de ACM van 16 januari 2025 waaruit blijkt
dat de meerderheid van de telecomabonnementen «slapend» zijn, en soms duurder dan
die voor nieuwe klanten?3

Vraag 9

Kunt u delen welke stappen u heeft gezet en zal zetten om ongegronde prijsverschillen
te verminderen en de marktdynamiek te verbeteren?

Vraag 10

Heeft het in ministerie in beeld waarom mensen weinig overstappen bij telecomabonnementen?

Vraag 11

Kunt u de Kamer informeren over mogelijkheden om overstappen te vergemakkelijken en
te stimuleren, juist voor mensen die het meest gebaat zouden zijn bij de mogelijke
besparingen die hier het geval van zouden kunnen zijn?

Vraag 12

Hoe denkt u over een beperking op prijsdiscriminatie, waarbij bestaande klanten bij
verlenging niet een hogere prijs mogen krijgen dan op dat moment geldt voor nieuwe
klanten met hetzelfde product?

Vraag 13

Hoe denkt u over een beperking op prijsdiscriminatie, waarbij bestaande klanten bij
verlenging van hun telecomabonnement niet een hogere prijs mogen krijgen dan op dat
moment geldt voor nieuwe klanten met hetzelfde product?4