Schriftelijke vragen : Het bericht 'Noodfonds Energie slecht bereikbaar voor huishoudens'

Vraag 1

Wat is uw reactie op het bericht van de Telegraaf dat het Tijdelijk Noodfonds Energie
slecht bereikbaar is?1

Vraag 2

Kunt u de gegevens van de eerste 48 uur na het openen van het Tijdelijk Noodfonds
Energie delen? Wat is de gemiddelde tijd dat mensen aan de telefoon zaten? Wat is
de maximale tijd dat mensen aan de telefoon zaten?

Vraag 3

Vindt u dat u een inschattingsfout heeft gemaakt met betrekking tot de bereikbaarheid
van het Tijdelijk Noodfonds Energie? Zo nee, waarom niet?

Vraag 4

Erkent u dat mensen die deze financiële steun nodig hebben door deze slechte bereikbaarheid
mogelijk geen aanspraak op het Tijdelijk Noodfonds Energie kunnen maken en in de problemen
komen?

Vraag 5

Hoe wordt het principe «wie het eerst komt, wie het eerst maalt» precies gehanteerd?
Op welke manier draagt dit bij aan de betrouwbaarheid van de overheid?

Vraag 6

Kunt u een overzicht geven van de maatregelen die u tot nu toe heeft genomen en welke
u nog gaat nemen om de wachtrijen te voorkomen?

Vraag 7

Hoe gaat u ervoor zorgen dat in de toekomst, bij een soortgelijk noodfonds, deze situatie
met gigantische wachtrijen zich niet opnieuw gaat voordoen?

Vraag 8

Wat gaat u doen als het Tijdelijk Noodfonds Energie straks «leeg» is? Welke boodschap
heeft u voor de mensen die op dat moment volgens de regels wél recht hebben op financiële
compensatie, maar deze niet krijgen?

Vraag 9

Hoe wordt de druk op het bedrijfsleven in de toekomst opgevoerd zodat er niet nogmaals
na de winter pas een Noodfonds Energie wordt opgezet omdat bijdrages van energiemaatschappijen
uitbleven?

Vraag 10

Houdt u rekening met het scenario dat het Tijdelijk Noodfonds Energie leeg is, maar
veel mensen nog steeds in de financiële problemen zitten, mede door de hoge energielasten?
Zo ja, wordt er dan bijgestort in het Tijdelijk Noodfonds Energie vanuit de overheid?
Zo nee, waarom niet?

Vraag 11

Bent u bereid om op dat moment energiebedrijven te dwingen om meer geld te storten
in het Tijdelijk Noodfonds Energie? Zo nee, waarom niet?

Vraag 12

Bent u van mening dat dit Tijdelijk Noodfonds Energie in publieke handen zou moeten
zijn in plaats van private handen zoals dit nu het geval is? Zo ja, hoe gaat u dit
veranderen?