Schriftelijke vragen : De berichten 'Oud-IT-hoogleraar waarschuwt voor chaos bij UWV' en 'Onrust bij UWV over nieuwe werkwijze'

Vraag 1

Bent u bekend met, en betrokken bij, de Verandermotor, het plan van de Raad van Bestuur
van het UWV om de organisatie ingrijpend te herstructureren om het UWV weer vlot te
trekken?1, 2

Vraag 2

Wat vindt u van de zorgwekkende conclusies van een onderzoeksteam onder leiding van
oud-hoogleraar Daan Rijsenbrij over de Verandermotor?

Vraag 3

Ontvangt u ook signalen van de betrokkenen, met name de medewerkers van het UWV, dat
dit allemaal veel te snel gaat, omdat de organisatie hier nog niet aan toe is, zowel
voor wat betreft cultuur als IT?

Vraag 4

Denkt u dat de Verandermotor de juiste processtappen en tijdslijn bevat om van een
procesgerichte uitvoeringsorganisatie naar een mensgerichte publieke dienstverlener
te gaan, en van een verticale structuur naar een horizontale organisatie te gaan,
mede in het licht van de opgave om tegelijkertijd een hersteloperatie uit te voeren?

Vraag 5

Kunt u afzonderlijk ingaan op de zeven potentiële specifieke «faalfactoren» die het
onderzoeksteam heeft geïdentificeerd?

Vraag 6

Deze conclusies overwegende, denkt u dat het UWV naast de Verandermotor, op dit moment
ook een hersteloperatie van de fouten bij beoordeling van Wet werk en inkomen naar
arbeidsvermogen (WIA)- en Wajong-aanvragen aankan?

Vraag 7

Bent u het met ons eens dat het onacceptabel is als de Verandermotor zou leiden tot
het op de lange baan schuiven van de hersteloperatie?

Vraag 8

Bent u het daarom met ons eens dat de organisatie beter eerst kan focussen op zichzelf
op orde krijgen, en dat de hersteloperatie dus beter buiten het UWV belegd kan worden
om op beide de voortgang te bewaren?

Vraag 9

Bent u bereid het advies van Rijsenbrij aan uw adres op te volgen om als verantwoordelijk
bewindspersoon de hele operatie per direct drie maanden te bevriezen om zo een groep
onpartijdige experts de ruimte te geven een second opinion te formuleren onder toeziend oog van de Algemene Rekenkamer? Zo niet, waarom niet?

Vraag 10

Ziet u ook het risico dat de schade niet te overzien is als de Verandermotor doorgaat
en de operatie halverwege de rit moet worden afgeblazen?