Schriftelijke vragen : Het bericht dat zorgverzekeraars overstappers belemmeren waardoor de premie onnodig hoog is

Vraag 1

Bent u bekend met het bericht «Basispremie kan 100 euro lager, «verzekeraars belemmeren
overstappen»»?1

Vraag 2

Deelt u de mening dat het uiterst kwalijk is dat zorgverzekeraars overstappen bewust
belemmeren, waardoor Nederlanders ruim 900 miljoen euro meer betaalden aan zorgpremie
dan nodig is?

Vraag 3

Is bekend of er verschillen zijn tussen inkomensgroepen wat betreft hoe vaak er overgestapt
wordt naar een andere zorgverzekeraar?

Vraag 4

Klopt de hypothese dat de mensen die (relatief) het meest baat zouden hebben van overstappen
naar een goedkopere zorgverzekering (namelijk de lagere inkomens) dit het minst doen?
Bent u bereid het CBS (of een ander instituut) te verzoeken om deze hypothese te onderzoeken?

Vraag 5

Veronderstellende dat deze hypothese klopt (uit onderzoek blijkt dat dit bijvoorbeeld
klopt voor energiecontracten), welk handelingsperspectief ziet u voor gemeenten/rijksoverheid/Autoriteit
Consument & Markt (ACM) om hier iets aan te veranderen? Deelt u de mening dat dit
zeer wenselijk zou zijn, ook gegeven de complexiteit van gerichte inkomensondersteuning
aan deze groepen via andere instrumenten?

Vraag 6

Kunt u schetsen wat de gevolgen zijn van het bellemeren van overstappen door verzekeraars
op de armoedecijfers en de koopkracht van mensen met een lage sociaaleconomische status
(SES)?

Vraag 7

Is voor u het onderzoek van de ACM de eerste keer dat signalen over het belemmeren
van overstappen door zorgverzekeraars naar boven komen, of heeft u al eerder hier
signalen over ontvangen? Indien u deze signalen al eerder ontvangen heeft, welke stappen
zijn er al gezet om een einde te maken aan deze praktijken?

Vraag 8

Welke consequenties verbindt u aan dit onderzoek van de ACM? Welke stappen gaat u
zetten om het belemmeren van overstappen door zorgverzekeraars tegen te gaan?

Vraag 9

Hoe kijkt u aan tegen het voorstel van de ACM en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
om de koppeling tussen aanvullende verzekeringen en specifieke basispolissen te verbieden?
Gaat u dit advies opvolgen?

Vraag 10

Bent u van plan om ervoor te zorgen dat het aantal basispolissen vermindert, zodat
consumenten niet meer verdwaald raken in een oerwoud aan polissen? Zo ja, wat gaat
u doen om dit te bewerkstellingen?

Vraag 11

Bent u van plan om iets te doen aan het feit dat zorgverzekeraars polissen op een
niet-neutrale manier presenteren, door bijvoorbeeld een goedkopere basispolis «basis»
te noemen terwijl een vrijwel identieke duurdere basispolis «ruim» genoemd wordt?
Zo ja, hoe gaat u dit aanpakken?

Vraag 12

Heeft u meer signalen ontvangen van bewuste marktverstoring in de zorg, of andere
vormen van ongewenste marktmacht? Lopen er nog meer ACM-onderzoeken naar vergelijkbare
praktijken? Op welke andere punten in de zorg denkt u dat de marktwerking niet goed
functioneert, ten koste van de consument?

Vraag 13

Bent u van mening dat de ACM en NZa nu voldoende in staat zijn om dergelijke bewust
marktverstorende praktijken op te sporen en aan te pakken? Welke verbetermogelijkheden
ziet u?

Vraag 14

Bent u bereid om de antwoorden op deze vragen te delen voor het commissiedebat Zorgverzekeringsstelsel
d.d. 19 juni 2024?