Antwoord schriftelijke vragen : Antwoord op vragen van de leden Inge van Dijk en Dijk over het bericht 'Schadeproces toeslagenaffaire volledig op de schop: 'Het is bij de wilde konijnen af''

Antwoord van Staatssecretaris De Vries (Financiën – Toeslagen en Douane) (ontvangen
4 april 2024).

Vraag 1

Klopt het dat het hele concept van schadeafhandeling door de Commissie Werkelijke
Schade (CWS) opnieuw wordt bedacht, zoals in het artikel «Schadeproces toeslagenaffaire
volledig op de schop: «Het is bij de wilde konijnen af»»1 staat?

Antwoord 1

Aan de CWS is de vraag gesteld met een plan van aanpak te komen dat ziet op drie doelstellingen:
capaciteitsvergroting, bejegening van ouders en het inlopen van achterstanden. In
de brief d.d. 7 september 2023 zijn deze doelstellingen uitgebreider met uw Kamer
gedeeld. Tevens is steeds met CWS gecommuniceerd dat er aandacht moet zijn voor de
ruimhartigheid bij het bepalen van de aannemelijkheid van causaliteit.

De CWS werkt aan bovengenoemd plan van aanpak en heeft daarbij aandacht te geven voor
bovenstaande punten. De CWS werkt aan bovengenoemd plan van aanpak en heeft daarbij
aangegeven aandacht te hebben voor onder andere de invulling van ruimhartigheid, de
snelheid van het proces en de bejegening van ouders.

Dit plan bespreek ik met CWS. Eventuele aanvullende acties die hieruit volgen, deel
ik gelijktijdig met het plan met uw Kamer. Ik vind het zorgvuldig richting ouders
hierover te communiceren wanneer helderheid bestaat over de inhoud en gevolgen van
het plan.

Vraag 2

Klopt het dat alle reeds behandelde dossiers van gedupeerde ouders opnieuw tegen het
licht worden gehouden?

Antwoord 2

Desgevraagd laat CWS weten dit niet voornemens te zijn.

Vraag 3

Waarom heeft u tijdens het commissiedebat over de voortgang van de hersteloperatie,
waar ernstige zorgen over de schadeafhandeling door CWS zijn geuit, met geen woord
gesproken over het voornemen van de CWS om het hele concept opnieuw te bedenken?

Antwoord 3

CWS is gevraagd met een plan van aanpak te komen ten aanzien van capaciteitsvergroting,
bejegening en ruimhartigheid. De Kamer is hierover bij brief d.d. 7 september geïnformeerd.
Dit plan is tevens ter sprake gekomen tijdens het commissiedebat van 19 maart.

Vraag 4

Deelt u de mening van deze leden van het CDA en de SP dat het ronduit schadelijk is
dat ouders die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire dit nieuws uit de krant moeten
vernemen en dat dit het vertrouwen van deze ouders in de overheid geen goed doet?

Antwoord 4

De opdracht aan CWS met een plan te komen is in september met uw Kamer gedeeld. Dat
berichtgeving via de media over aanpassingen in het herstelproces tot verwarring kan
leiden bij ouders snap ik. Juist daarom is het voor mij van belang eerst kennis te
nemen van het plan van aanpak van de CWS en hierover met hen in gesprek te gaan, zodat
hier op een afgewogen manier over gecommuniceerd kan worden.

Vraag 5

Bent u bereid de Kamer binnen een week per brief te informeren over hoe het nieuwe
schadeafhandelingsproces eruit zou moeten komen te zien, de vertraging die het oplevert
en hoe gedupeerde ouders meegenomen worden in het proces?

Antwoord 5

Het is zorgvuldig het plan van CWS eerst met hen te bespreken om helder te hebben
wat eventuele vervolgacties zijn, zodat ouders zekerheid hebben over wat er gaat gebeuren.
Daarna informeer ik u op zo kort mogelijke termijn over het definitieve plan. Dat
lukt helaas niet al deze week.