Schriftelijke vragen : De aanhoudende problemen met het busvervoer van Arriva in Twente

Vraag 1

Wat is uw reactie op de berichten «Vakbond is problemen met busvervoer in Twente zat:
«Werkdruk is moordend»» en «Klachtenregen bij Rover over nieuwe busvervoer in Twente:
«Vergoeding zou pijn verzachten»»?1
2

Vraag 2

Herkent u de klachten van buschauffeurs en vakbond FNV over de werkdruk, te korte
pauzetijden en de hoge rituitval? Zo ja, wat kunt u ondernemen om deze problemen op
te lossen?3

Vraag 3

Deelt u de constatering van FNV dat de hoge werkdruk voor chauffeurs een gevolg is
van de marktwerking in het streekvervoer?

Vraag 4

Wat kunt u -samen met de provincie Overijssel- doen om tegemoet te komen aan de eisen
van de buschauffeurs?

Vraag 5

Kunt u een actueel overzicht geven van de tekorten aan buschauffeurs waarmee OV-bedrijven
in Nederland kampen?

Vraag 6

Welke plannen heeft u om het beroep van buschauffeur aantrekkelijker te maken en de
aanhoudende personeelstekorten in het streekvervoer aan te pakken?

Vraag 7

Wordt onderzocht of de technische (opstart)problemen met de bussen van Arriva hebben
geleid tot overtredingen van arboregels? Zo ja, kunt u de resultaten hiervan met de
Tweede Kamer delen?

Vraag 8

Op welke manier worden de Twentse reizigers gecompenseerd voor de problemen tijdens
de overgang van Keolis naar Arriva/RRReis, zoals de hoge rituitval van 10 tot 15 procent?

Vraag 9

Deelt u de mening van de SP-fractie dat concessiewisselingen in het streekvervoer
vaak gepaard gaan met onrust voor reizigers, hoge uitval en overvraging van medewerkers?
Zo ja, wat kunt u hieraan doen?