Antwoord schriftelijke vragen : Antwoord op vragen van het lid Bushoff over zorgaanbieders die hun patiënten extra geld in rekening hebben gebracht

Antwoord van Minister Kuipers (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) (ontvangen 17 mei
2023). Zie ook Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2022–2023, nr. 2536.

Vraag 1

Hoeveel meldingen van een vrijwillige eigen bijdrage heeft de Nederlandse Zorgautoriteit
(NZa) ontvangen?1

Antwoord 1

De NZa heeft op dit moment enkele tientallen meldingen ontvangen. De NZa onderzoekt
nog of het in al deze gevallen ook daadwerkelijk gaat om een overtreding.

Vraag 2

Hoeveel formele maatregelen heeft de NZa naar aanleiding hiervan opgelegd in 2022
en 2023? Welke maatregelen waren dat?

Antwoord 2

De NZa heeft nog geen formele maatregelen opgelegd. De eerste meldingen over deze
betalingen heeft zij in januari van dit jaar gekregen. Het onderzoek hiernaar is onlangs
gestart.

Vraag 3

Zet u stappen om patiënten actief te informeren dat een vrijwillige eigen bijdrage
door zorgaanbieders niet is toegestaan? Zo ja, hoe? Zo nee, waarom niet?

Antwoord 3

In mijn antwoord op door de media gestelde vragen heb ik aangegeven dit een verwerpelijke
praktijk te vinden en heb patiënten geadviseerd dergelijke bijdragen niet te betalen
en online melding hiervan te maken bij de NZa.

Vraag 4

Kunnen patiënten een restitutie krijgen van een onterecht betaalde vrijwillige eigen
bijdrage?

Antwoord 4

Indien patiënten een onterechte eigen bijdrage hebben betaald, kunnen zij deze kosten
terug vorderen van de zorgaanbieder. Het gaat hier tenslotte om een onverschuldigde
betaling. Daarnaast is het belangrijk dat patiënten melding maken bij de NZa, zodat
deze meldingen onderzocht kunnen worden en er eventueel door de NZa kan worden gehandhaafd.

Vraag 5

Wat zegt dit signaal over of de tarieven kostendekkend zijn die zorgaanbieders ontvangen
voor geleverde zorg? Bent u bereid dit verder te onderzoeken?

Antwoord 5

Het feit dat zorgaanbieders extra kosten in rekening brengen, kan niet door de beugel.
De NZa stelt redelijkerwijs kostendekkende tarieven vast in verschillende sectoren.
Deze tarieven worden geïndexeerd voor onder andere lonen en bijvoorbeeld hogere energie-
en huurprijzen. Het is aan zorgaanbieders en zorgverzekeraars om goede afspraken te
maken over de vergoeding van zorg die geleverd wordt. Zorgaanbieders die zich in financieel
zwaar weer bevinden, moeten zich melden bij hun grootste zorgverzekeraar. Wel zal
ik de uitkomsten van het onderzoek van de NZa afwachten en eventuele ontwikkelingen
blijven volgen.