Schriftelijke vragen : Het bericht 'Mr. Frank Visser wil onterechte BKR-registraties aanpakken' van 3 april 2023 en de bijbehorende uitzending van Radar

Vraag 1

Heeft u de uitzending van Radar bekeken en wat vindt u van de rapportage over het
BKR?1

Vraag 2

Wat vindt u ervan dat mensen vaak niet op de hoogte worden gesteld van een negatieve
BKR-registratie, terwijl bijna een half miljoen mensen te maken krijgt met een negatieve
registratie, die veel impact op de persoonlijke levens van mensen kan hebben?

Vraag 3

Hoe rijmt het volgens u met artikel 5 van de Algemene verordening gegevensbescherming
(AVG), juncto punt 39 en 61 van de preambule AVG, dat consumenten altijd vooraf worden
geïnformeerd, terwijl volgens het Algemeen reglement van het BKR alleen een meldingsplicht
geldt bij de relatief lichte A-code, maar bijvoorbeeld niet bij een zwaardere code,
zoals 2 of 3, terwijl die veel meer impact heeft?

Vraag 4

Bent u bereid om in gesprek te gaan met kredietinstellingen over het beter informeren
van klanten inzake registratie en de gevolgen daarvan?

Vraag 5

Bent u het met de heren Visser en Thakoerdien eens dat iemand die een paar betaaltermijnen
heeft gemist, niet hetzelfde moet worden behandeld als een zware wanbetaler?

Vraag 6

Vindt u het in alle gevallen noodzakelijk dat gegevens vijf jaar lang in het BKR geregistreerd
blijven staan, met grote gevolgen voor de persoonlijke levens van mensen, zoals bij
de aanschaf van een huis?

Vraag 7

Deelt u de mening dat meer maatwerk nodig is bij kredietregistraties?

Vraag 8

Vindt u ook dat het BKR, weliswaar in overleg met de kredietverstrekker, zelf een
rol zou moeten kunnen spelen bij het beoordelen van het al dan niet verwijderen van
een BKR-registratie, mede omdat zij als centrale partij zicht heeft op leen- en betalingsgedrag
van consumenten en daarin consumenten bescherming kan bieden en van daaruit kan beoordelen
of een registratie van vijf jaar proportioneel is?

Vraag 9

Bent u bereid om in gesprek te gaan met kredietinstellingen om een eenduidige omgang
met het al dan niet verwijderen van BKR-registraties vorm te geven?

Vraag 10

Kunt u aangeven naar welke wet de heer Van den Bosch van het BKR in de uitzending
van Radar verwijst en welke bepalingen hierin van toepassing zijn op de registratie
van conflicten met het BKR onder de code 9, als hij het over de AVG heeft, waarin
volgens hem staat dat conflicten met het BKR moeten worden geregistreerd?

Vraag 11

Klopt volgens u de stelling van het BKR in de uitzending dat zij volgens de wet verplicht
is om code 9 te registreren, terwijl uit de uitspraak van de rechtbank van 11 april
2022 het tegenovergestelde blijkt en het BKR werd veroordeeld tot het verwijderen
van code 9, omdat die volgens de rechter onrechtmatig was geplaatst en het BKR niet
heeft voldaan aan haar transparantie- en informatieplicht op grond van artikelen 5
en 14 van de AVG?

Vraag 12

Kunt u nagaan wat het BKR bedoelt met de verklaring dat code 9 al lang in hun reglement
staat en wat de implicaties hiervan zijn voor consumenten die te maken hebben met
registraties onder deze code, terwijl deze code niet wordt genoemd in het algemeen
reglement van het BKR, dat toegankelijk is voor consumenten, waardoor zij geen inzicht
hebben in de betekenis en het gebruik van code 9?

Vraag 13

Kunt u nagaan of het klopt dat code 9 pas na de uitzending van Radar op de website
van het BKR is geplaatst en wat betekent dit volgens u voor de transparantie en proactieve
informatievoorziening van het BKR aan consumenten en andere betrokkenen?

Vraag 14

Klopt het volgens u dat zakelijke klanten van het BKR de mogelijkheid hebben om een
code 9 te plaatsen in de BKR-database indien zij het niet eens zijn met een uitspraak
van een rechter of een ander juridisch conflict hebben met een consument, en wat zijn
daarvoor de voorwaarden, regels en procedures?

Vraag 15

Wat vindt u van het onderzoek naar de dubieuze website vergelijkbaar met de website
van juridisch dienstverlener Dynamiet Nederland, die terug te leiden was naar het
PR-bureau van het BKR, en wat is daarvan volgens u het gevolg voor de integriteit
en betrouwbaarheid van het BKR?

Vraag 16

Wat vindt u ervan dat er eerdere veroordelingen zijn geweest waarbij het BKR codes
moest verwijderen, maar nu voor het eerst code 9 heeft geregistreerd toen sprake was
van een beklag?2

Vraag 17

Bent u voornemens om eventuele maatregelen te treffen om de consumentenbescherming,
transparantie en integriteit bij het BKR te waarborgen?

Vraag 18

Is het volgens u gerechtvaardigd dat een belangrijke wettelijke taak om kredieten
te registreren om te voorkomen dat mensen in de schulden raken, waarbij gegevens van
12 miljoen mensen worden verwerkt, door private partijen wordt uitgevoerd, zonder
dat het BKR wordt gecontroleerd door de overheid of financiële toezichthouders?

Vraag 19

Wat vindt u van het pleidooi van de heren Visser en Thakoerdien dat er een onafhankelijke
toezichthouder moet komen die controleert of consumenten redelijke registraties krijgen
van kredietverstrekkers en het BKR?

Vraag 20

Wat vindt u van het pleidooi van de heren Visser en Thakoerdien dat een toezichthouder
nodig is die zowel adequaat kan ingrijpen op het handelen van het BKR, maar ook klanten
van het BKR op de vingers moet kunnen tikken?

Vraag 21

Ziet u hier een taak weggelegd voor de Autoriteit Persoonsgegevens?

Vraag 22

Kunt u aangeven wie in de Toezichtsraad van het BKR zit en bent u na het bekijken
van de uitzending van Radar van mening dat zij hun maatschappelijke toezichtrol adequaat
uitoefenen?

Vraag 23

Vindt u dat voor een onafhankelijke controle op het BKR de Minister van Financiën
invloed zou moeten kunnen hebben op wie zitting hebben in de Raad van Toezicht van
het BKR, omdat zij de handelwijze van de directie die een overheidstaak uitvoert,
vanuit een sterk maatschappelijk perspectief moeten kunnen controleren?

Vraag 24

Bent u reeds in gesprek gegaan met Stichting Onterechte BKR-Registraties, en zo niet,
zou u dit dan op korte termijn willen doen?

Vraag 25

Bent u bereid de door hen aangekaarte problematiek te betrekken bij de vormgeving
van de nieuwe wetgeving inzake het BKR?