Schriftelijke vragen : Uitbetalingen van geld en speelwinst door online kansspelaanbieders

Vraag 1

Bent u bekend met het gegeven dat veel online kansspelaanbieders bewust een vertraging
hebben ingebouwd in hun uitbetalingen aan spelers en dat er zelfs ranglijsten zijn
om te kunnen vergelijken bij welke aanbieder het geld sneller wordt uitbetaald? Wat
vindt u hiervan?1, 2

Vraag 2

Bent u het ermee eens dat kansspelaanbieders zo snel als mogelijk geld zouden moeten
uitbetalen aan spelers als zij daar om vragen, dus zonder enige vertraging, zodat
de kans op bedenkingen van spelers en het gevaar voor toch doorspelen met het geld
zo klein mogelijk wordt gemaakt? Zo ja, vindt u dat alle kansspelaanbieders zich hier
op dit moment ook voldoende aan houden?

Vraag 3

Bent u het ermee eens dat er geen verschil zou moeten zitten tussen kansspelaanbieders
in de snelheid waarmee geld wordt uitbetaald aan spelers? Zo ja, wat gaat u doen om
dit zo snel als mogelijk te bewerkstelligen? Zo nee, waarom niet?

Vraag 4

Wat vindt u ervan dat online kansspelaanbieders spelers erop wijzen dat, nadat zij
om uitbetaling hebben gevraagd van hun geld, de uitbetaling alsnog geannuleerd kan
worden?3 Vindt u dat dergelijke teksten door de beugel kunnen? Zo nee, wat gaat u eraan doen
om dit een halt toe te roepen? Zo ja, waarom?

Vraag 5

Hoe verhoudt het actief wijzen en aanmoedigen op de mogelijkheid om een opname te
annuleren en alsnog door te spelen zich tot de waarschuwingszin «Wat kost gokken jou?
Stop op tijd»? Erkent u dat het waarschijnlijk is dat gokbedrijven de mogelijkheid
bieden om uitbetaling te annuleren omdat dit het verdienmodel ten goede komt?

Vraag 6

Wat vindt u van het idee dat, zodra iemand om uitbetaling verzoekt, het onmogelijk
wordt gemaakt om een uitbetaling alsnog te annuleren; in het kader van het verminderen
van het risico dat iemand zich toch bedenkt en alsnog doorspeelt met zijn of haar
geld? Bent u bereid dit aan alle online kansspelaanbieders op te leggen en/of dit
via het verplichte verslavingspreventiebeleid vorm te geven?