Schriftelijke vragen : Problemen met ouderverklaringen en DUO

Vraag 1

Bent u bekend met signalen dat het systeem van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
«instabiel» is als het gaat om het afgeven van ouderverklaringen voor de aanvraag
van het stichten van een nieuwe school in het primair- of voortgezet onderwijs? Zo
ja, om hoeveel signalen gaat dit en wat is hierbij de oorzaak?1

Vraag 2

Klopt het dat tijdens het inloggen op Mijn Duo met DigiD het veelvuldig voorkomt dat
ouders te maken krijgen met een foutmelding bij het invullen van de ouderverklaring
zelf? Zo ja, welke stappen heeft u ondernomen om dit te verhelpen?

Vraag 3

Op welke manier zijn DUO en het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap aan
de slag gegaan met de problemen, die onder andere de gemeente Kerkrade heeft gemeld,
als het gaat om het aanmelden van ouderverklaringen? Wat hebben DUO en het Ministerie
van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap concreet met deze signalen gedaan en op welke
manier hebben zij dit teruggekoppeld aan de melders?

Vraag 4

Is het mogelijk om ouderverklaringen ook op een andere manier te verzamelen, bijvoorbeeld
op papier via een notaris? Zo nee, waarom niet?

Vraag 5

Klopt het dat DUO in reactie op klachten van inwoners aangeeft dat inwoners in het
geval van een foutmelding zelf een administratie moeten bijhouden van de devices of verbindingen? Waarom neemt DUO hier zelf niet meer verantwoordelijkheid in?

Vraag 6

Wat betekenen de problemen bij DUO bij het afgeven van ouderverklaringen voor de deadline
van 15 oktober 2021 voor het schooljaar 2023–2024? Is het mogelijk om gemeenten, die
evident te maken kregen met foutmeldingen bij het aanleveren van ouderverklaringen,
hierbij extra tijd te geven voor het verzamelen van voldoende ouderverklaringen?

Vraag 7

Kunnen deze vragen beantwoord worden voor het commissiedebat Digitalisering in het
onderwijs van 30 september 2021?