Schriftelijke vragen : Het sinds 1 januari 2021 geldend verbod van Zilveren Kruis om medische hulpmiddelen via apotheken en apotheekhoudende huisartsen te verstrekken

Vraag 1

Bent u bekend met de beleidswijziging die Zilveren Kruis sinds 1 januari 2021 heeft
ingesteld waardoor verzekerden hun medische hulpmiddelen zoals incontinentiemateriaal,
diabetesteststrips, medische voeding en verbandmaterialen alleen bij gecontracteerde
medische speciaalzaken kunnen bestellen en niet meer kunnen afhalen bij de apotheek
maar deze thuis bezorgd moeten laten krijgen?

Vraag 2

Bent u bekend met signalen van apothekers en verzekerden dat deze wijziging negatief
uitpakt als het gaat om gebruiksvriendelijkheid, snelle service en maatwerk, omdat
de verplichte bijkomende kosten zeer hoog worden, waardoor leveranciers zich genoodzaakt
zien om alleen grote hoeveelheden te bezorgen?1

Vraag 3

Kunt u aangeven aan welke kwaliteitsstandaarden Zilveren Kruis moet voldoen met betrekking
tot het inkopen van medische hulpmiddelen? Vindt u dat Zilveren Kruis daar nu aan
voldoet?

Vraag 4

Kunt u aangeven welke eisen een verzekeraar mag stellen aan gecontracteerde zorgverleners?
Kunnen eisen over manier van bezorgen (thuis) daarbij horen? Met welk doel voor ogen
mogen zorgverzekeraars deze eisen stellen?

Vraag 5

Kunt u schetsen wat de gevolgen zijn voor chronische patiënten als zij te laat, te
weinig of niet passende medische hulpmiddelen ontvangen?

Vraag 6

Welke mogelijkheden hebben verzekerden in de praktijk om van verzekeraar te veranderen
en als chronisch patiënt zich aanvullend te verzekeren?

Vraag 7

Bent u bereid om in gesprek te gaan met Zilveren Kruis over de inkoopvoorwaarden voor
medische hulpmiddelen en de benodigde verbetering voor verzekerden?