Antwoord schriftelijke vragen : Antwoord op vragen van het lid Nijboer over problemen bij de registratie van zendamateurs

Antwoord van Staatssecretaris Keijzer (Economische Zaken en Klimaat) (ontvangen 28 mei
2021).

Vraag 1

Zijn er bij u signalen bekend dat de registratie van zendamateurs bij de Autoriteit
Telecom vertraging oploopt?

Antwoord 1

Dit signaal is gecheckt bij Agentschap Telecom, maar daar is geen vertraging gemeld
bij de registratie van zendamateurs.

Vraag 2, 3 en 4

De PvdA-fractie is ter oren gekomen dat ruim 1.000 bestaande registraties van zendamateurs
zijn ingetrokken waardoor ruim 1.800 individuen zonder geldige vergunning uitzendingen
verzorgen. Kunt u aangeven of dit klopt? Zo ja, wat is de reden van het intrekken
van de registraties?

Wanneer komt er een oplossing voor de ruim 1.000 zendamateurs die de dupe zijn van
het intrekken van de registraties?

Hoe gaat u ervoor zorgen dat het onterecht intrekken van registraties door de Autoriteit
Telecom niet weer voorkomt?

Antwoord 2, 3 en 4

Door samenloop van omstandigheden leek het dat er registraties waren ingetrokken.
Dit was echter niet het geval. Hieronder schets ik wat is voorgevallen. Betrokken
partijen zijn geïnformeerd.

Een door een radiozendamateur gemaakt geautomatiseerd script bevraagt met regelmaat
de roepletter-applicatie op de website van het Agentschap Telecom. Roepletter-combinaties
worden gebruikt, zodat radiozendamateurs zich kunnen identificeren. De applicatie
van het agentschap toont alleen of een roeplettercombinatie is uitgegeven of nog beschikbaar
is. De betreffende radiozendamateur publiceert het resultaat van het script op zijn
website waardoor de veranderingen in de uitgegeven roeplettercombinaties inzichtelijk
worden.

Op donderdag 15 april heeft er een opschoning plaatsgevonden van het databestand van
de roepletter-applicatie van het agentschap. Daardoor «dacht» het script dat de opgeschoonde
roepletters recentelijk waren ingetrokken. Echter, de opschoning betrof een verwijdering
van in het verleden ingetrokken roepletters. De melding van de, onjuist veronderstelde,
intrekkingen werd vervolgens gepubliceerd op de website van de betreffende radiozendamateur.

Op 19 april heeft er ook een interne automatiseringsaanpassing bij het agentschap
plaatsgevonden. Hierdoor was het die dag niet mogelijk voor radiozendamateurs om na
het inloggen in het klantportaal hun gegevens in te zien. Dit in combinatie met de
genoemde onjuiste berichtgeving heeft er toe geleid dat een aantal radiozendamateurs
dacht dat hun registratie daadwerkelijk was ingetrokken (wat dus niet het geval is).

Op dinsdagmiddag 20 april was het weer mogelijk om de gegevens bij het agentschap
in te zien. Het klantcontactcentrum van het agentschap heeft, ook via de website van
de amateurvereniging VERON, hierover een bericht uitgegeven en in voorkomende gevallen
radiozendamateurs te woord gestaan en gerustgesteld.