Schriftelijke vragen : Het bericht dat slachtoffers van woekerrente in het MKB niet geholpen worden door het Kifid

Vraag 1

Wat is uw mening over het bericht dat ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (MKB)
zijn geschaad door woekerrentes en zij niet terecht kunnen bij het Klachteninstituut
Financiële Dienstverlening (Kifid)?1

Vraag 2

Waarom neemt het Kifid MKB-zaken van vóór 2018 niet in behandeling? Deelt u de mening
dat het Kifid bij alle niet verjaarde zaken zou moeten helpen wanneer rechtszekerheid
en het ondernemingsklimaat in het gedrang komen?

Vraag 3

Deelt u de mening dat de weigering van het Kifid om deze klachten in behandeling te
nemen in ieder geval de schijn wekt dat het grote financiële instellingen in bescherming
neemt tegenover kleine ondernemingen met een legitieme klacht? Deelt u de mening dat
een interne klachtenprocedure bij de bank geen alternatief is voor behandeling door
Kifid?

Vraag 4

Erkent u dat het in coronatijd nu juist voor MKB-bedrijven, die ook nog het slachtoffer
zijn van woekerrentepraktijken, niet te betalen is om een stap naar de rechter te
zetten? Deelt u de mening dat hier dus de rechtsbescherming in het geding komt?

Vraag 5

Wat zou de omvang zijn van de kosten voor ABN Amro, en voor andere banken, wanneer
de door MKB -lanten teveel betaalde woekerrente terugbetaald zou moeten worden? Hoe
verhoudt zich dit met de door deze banken gemaakte winst?

Vraag 6

Wat gaat u doen om banken te dwingen (MKB-)slachtoffers van deze woekerrente het geld
terug te geven waar zij recht op hebben?

Vraag 7

Wat gaat u doen om deze schandalen in de toekomst te voorkomen?

Vraag 8

Deelt u de mening dat deze schandalen in de financiële sector zullen blijven voorkomen
en er daarom een instelling nodig is die functioneert als waakhond voor de consument
en het kleinbedrijf?