Antwoord schriftelijke vragen : Antwoord op vragen van het lid Van Nispen over het bericht dat juridische hulp aan lage inkomens in gevaar is door problemen

Antwoord van Minister Dekker (Rechtsbescherming) (ontvangen 2 maart 2020) Zie ook
Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2019–2020, nr. 1591.

Vraag 1

Bent u bekend met het bericht dat juridische hulp aan lage inkomens in gevaar is door
problemen bij het Juridisch Loket?1

Antwoord 1

Ja.

Vraag 2

Klopt het dat inmiddels 80% van alle medewerkers van het Juridisch Loket, inclusief
de ondernemingsraad, het vertrouwen in de bestuurder heeft opgezegd? Welke consequenties
heeft dit volgens u?

Antwoord 2

Of het in de berichtgeving van de Volkskrant genoemde percentage juist is, is mij
niet bekend. Ik heb wel van de Raad van Toezicht van het Juridisch Loket begrepen
dat er spanningen zijn binnen het Juridisch Loket. De Raad van Toezicht heeft hierop
gereageerd door een onderzoek in te stellen. Dit onderzoek is eind januari 2020 afgerond.
Dit is een interne kwestie. De Raad van Toezicht is de aangewezen partij om naar bevind
van zaken te handelen en zij heeft mij laten weten dit te doen.

Vraag 3

Was u al eerder op de hoogte van de situatie zoals deze in het bericht is beschreven
en de onvrede die kennelijk bestaat over de bezuinigingen en het mismanagement? Hoe
verhoudt zich dit tot uw voortgangsrapportage gericht aan de Kamer van 19 december
jl. waarin u aangeeft dat het Juridisch Loket werkt aan een toekomstvisie op de eigen
organisatie?2

Antwoord 3

In het najaar van 2019 heb ik het signaal gekregen dat er spanningen zijn binnen het
Juridisch Loket.

In mijn plannen voor de stelselherziening van gesubsidieerde rechtsbijstand speelt
het Juridisch Loket een belangrijke rol. Bij de vormgeving en de uitwerking van mijn
plannen is het Juridisch Loket nauw betrokken. We investeren momenteel veel in de
eerste lijn en in de toekomst van het Juridisch Loket in lijn met de plannen van de
stelselherziening van gesubsidieerde rechtsbijstand. Hierbij is continu aandacht voor
de uitvoerbaarheid van de plannen. De Raad van Toezicht heeft mij gemeld dat de plannen
die we samen met het Juridisch Loket ontwikkelen door deze kwestie niet in het gedrang
komen. De constructieve houding van en samenwerking met het Juridisch Loket geven
mij in dit opzicht voldoende vertrouwen.

Vraag 4 en 5

In hoeverre schat u in dat deze situatie een gevaar vormt voor de dienstverlening
aan rechtzoekenden? Kunt u die dienstverlenging garanderen?

Heeft u al acties ondernomen of gaat u nog acties ondernemen om deze situatie te herstellen?
Zo ja, welke dan?

Antwoord 4 en 5

De continuïteit van de dienstverlening aan rechtzoekenden staat voorop. Het goede
werk van de professionals van het Juridisch Loket aan rechtzoekenden vindt daarom
ook ongehinderd doorgang. Ik blijf de ontwikkelingen binnen het Juridisch Loket goed
volgen, maar benadruk dat dit allereerst een interne zaak is, waarbij de Raad van
Toezicht de eerste is om naar bevind van zaken te handelen.

Vraag 6

Hoe is de subsidierelatie op dit moment geregeld tussen het Ministerie van Justitie
en Veiligheid, de Raad voor Rechtsbijstand en het Juridisch Loket? Hoe verhoudt die
relatie zich tot de taken en bevoegdheden van de huidige Raad van Toezicht van het
Juridisch Loket? Wat vindt u van de rol die de verantwoordelijk toezichthouder tot
nu toe heeft gespeeld in deze kwestie?

Antwoord 6

Het ministerie heeft in goed overleg met alle betrokken partijen vanaf 1 januari 2020
(tijdelijk tot en met 2024) de rechtstreekse subsidierelatie met het Juridisch Loket
overgenomen van de Raad voor Rechtsbijstand. De Raad voor Rechtsbijstand wordt hiermee
voor de duur van de transitieperiode van de stelselherziening van gesubsidieerde rechtsbijstand
ontlast.

De taken en bevoegdheden van de Raad van Toezicht blijven onverminderd van kracht
zoals bij de oprichting van het Juridisch Loket is vastgelegd.

Ik volg de ontwikkelingen binnen het Juridisch Loket goed. Het optreden (tot heden)
van de Raad van Toezicht, als gezegd de eerst aangewezene om in deze interne kwestie
naar bevind van zaken te handelen, maakt dat ik vertrouw op een goede afhandeling
in deze.

Vraag 7 en 8

Wat vindt u van de klacht dat uw voorgenomen stelselherziening gesubsidieerde rechtsbijstand
onuitvoerbaar wordt geacht en niet met medewerkers van het Juridisch Loket zou zijn
afgestemd? Hoe kan dat, juist nu het Juridisch Loket een belangrijke rol zou moeten
gaan spelen in de nieuwe plannen?

Heeft dit bericht gevolgen voor uw voorgenomen herziening stelsel gesubsidieerde rechtsbijstand?
Zo ja, welke dan?

Antwoord 7 en 8

Ik verwijs hiervoor naar de beantwoording van vraag 3.

Vraag 9

Wat kunt en gaat u doen om orde op zaken te stellen?

Antwoord 9

Zoals ik bij de beantwoording van vraag 4 en 5 heb aangegeven, blijf ik de ontwikkelingen
binnen het Juridisch Loket goed volgen, maar benadruk ik dat dit allereerst een interne
zaak is, waarbij de Raad van Toezicht de eerste is om naar bevind van zaken te handelen.

Vraag 10

Wat vindt u van de oproep vanuit de FNV om een onafhankelijk onderzoek in te stellen?3

Antwoord 10

Zoals ik bij de beantwoording van vraag 2 heb aangegeven, is er reeds een onderzoek
uitgevoerd naar deze interne kwestie. Het instellen van een apart onderzoek vanuit
het ministerie is (nu) niet aan de orde.