Mededeling (uitstel antwoord) : Uitstel beantwoording vragen van het lid Wörsdörfer over de stand van zaken met betrekking tot doorverwijzing bij het bellen van het nummer 1-1-3 naar het nummer 0900–0113

Mededeling van Staatssecretaris Blokhuis (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) (ontvangen
20 december 2019).

Vraag 1

Deelt u de mening dat het bellen van 1-1-3, waarbij een bandje wordt gedraaid met
een doorverwijzing naar het juiste nummer, fatale vertraging kan opleveren ingeval
iemand met suïcidale neigingen hulp zoekt bij 1-1-3?1 Zo nee, waarom niet?

Vraag 2

Zou het niet te prefereren zijn als het bellen van 1-1-3 resulteert in een directe
doorverbinding met 0900–0113? Waarom gaat u in boven genoemde brief niet in op het
mogelijke doorschakelen, zoals ook als suggestie aan de orde is geweest in het algemeen
overleg Suïcidepreventie van 17 oktober 2019?

Vraag 3

Bent u met de mobiele operators in gesprek om te pleiten voor het doorschakelen als
boven genoemd? Zo nee, bent u bereid om zo spoedig mogelijk ook dit gesprek aan te
gaan?

Vraag 4

Bent u bekend met signalen dat 0900–0113 via de telefoon of de chat lastig bereikbaar
is en behoorlijke vertragingen kent? Zo ja, kunt u aangeven wat de wachttijden zijn
en wanneer deze vertragingen optreden?

Vraag 5

Wordt u regelmatig op de hoogte gesteld van bereikbaarheid en bereik van de zelfmoordpreventielijn?

Vraag 6

Zou u met deze kennis inspanningen kunnen leveren om de bereikbaarheid te verbeteren?

Vraag 7

Bent u bereid om deze vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en mee te nemen in de
bij brief van 4 december aangekondigde nadere informatie die voor het eind van de
maand december naar de Kamer zal worden gestuurd?

Mededeling

De vragen van het Kamerlid Wörsdörfer (VVD) over de stand van zaken met betrekking
tot doorverwijzing bij het bellen van het nummer 1-1-3 naar het nummer 0900–0113 (2019Z25035) kunnen tot mijn spijt niet binnen de gebruikelijke termijn worden beantwoord.

De reden van het uitstel is dat het inwinnen van informatie ten behoeve van de beantwoording
van de vragen meer tijd kost.

Ik zal u zo spoedig mogelijk de antwoorden op de Kamervragen doen toekomen.