Schriftelijke vragen : De chaos op Schiphol door de brandstofstoring

Vraag 1

Wat is uw reactie op de brandstofstoring van woensdag 24 juli jongstleden en de grote
chaos die dat op Schiphol tot gevolg heeft gehad?

Vraag 2

Wat is uw reactie op de wijze waarop tijdens de storing met reizigers aanwezig op
of onderweg naar de luchthaven is gecommuniceerd?

Vraag 3

Wat vindt u van het feit dat Schiphol stelt niet aansprakelijk te zijn voor de gevolgen
van de storing?1

Vraag 4

Bent u het met luchtvaartjurist Croon eens dat Schiphol op grond van artikel 8.25a
van de Wet luchtvaart wel degelijk een zorgplicht heeft en voorzieningen had moeten
treffen? Kunt u uw antwoord toelichten?

Vraag 5

Wat vindt u van het feit dat het bedrijf Aircraft Fuel Supply (AFS) tot op heden nog
geen commentaar heeft gegeven over de storing, en dat Schiphol alleen schriftelijk
heeft gereageerd waar ze anders zo graag voor de camera verschijnen?

Vraag 6

Vindt u het verantwoordelijk dat op een van de heetste dagen van het jaar tienduizenden
gestrande reizigers urenlang niks te eten of te drinken kregen uitgereikt? Kunt u
uw antwoord toelichten?

Vraag 7

Wat gaat u er als verantwoordelijk Minister aan doen om te voorkomen dat in de toekomst
bij storingen dit soort afschuifgedrag wordt vertoond ten koste van de reiziger?

Vraag 8

Kunt u garanderen dat reizigers in redelijkheid gecompenseerd worden voor de kosten
en misgelopen of vertraagde vluchten door deze storing? Zo ja, per wanneer kunnen
gedupeerde reizigers hun geld zien? Zo nee, waarom niet?