Schriftelijke vragen : De bescherming van ondernemers uit het midden- kleinbedrijf (mkb) tegen onredelijke energiecontracten en de oproep van de Consumentenbond voor een totaalverbod voor telefonische verkoop

Vraag 1

Bent u bekend met het bericht «Ondernemers dupe van torenhoge opzegboetes zakelijke
energiemarkt»?1

Vraag 2

In hoeverre verschillen de rechten van consumenten en mkb’ers bij het aangaan van
contracten op de energiemarkt?

Vraag 3

Is het mogelijk eveneens het mkb beter te beschermen tegen de in het artikel genoemde
opzegboetes? Zo ja, bent u daartoe bereid? Zo nee, waarom niet?

Vraag 4

In hoeverre ziet u mogelijkheden om het aanbieden van gas- en elektriciteitscontracten
op de zakelijke markt net als voor consumenten zodanig te standaardiseren, zodat prijzen
en contractvoorwaarden transparanter zijn en daarmee een weging van verschillende
aanbiedingen van leveranciers beter mogelijk wordt?

Vraag 5

Is het mogelijk om de einddatum van een contract alsmede de opzegtermijn verplicht
te vermelden op de jaarafrekening en voorschotnota’s? Zo ja, bent u bereid om dit
te verplichten? Zo nee, waarom niet?

Vraag 6

Hoe en op welke termijn geeft u invulling aan uw toezegging om bij ondernemers zonder
rechtspersoonlijkheid te regelen dat zij straks alleen nog telefonisch benaderd mogen
worden als zij daar expliciet toestemming voor hebben gegeven via een zogenoemd opt-insysteem
en aan de motie-Amhaouch/Worsdörfer (Kamerstuk 32 637, nr. 333) over het afschermen van het woonadres bij ondernemers zonder rechtspersoonlijkheid?

Vraag 7

Hoe kijkt u aan tegen de oproep van de Consumentenbond voor een totaalverbod voor
telefonische verkoop?2

Vraag 8

Hoe kijkt u aan tegen de waarschuwing van toezichthouder Autoriteit Consument en Markt
(ACM) voor zes incassobureaus die consumenten onder druk zetten om onterechte rekeningen
te betalen voor bedrijven als Happy Numbers, Buy2Fly en Euro Loterij? Worden mkb’ers
ook onder druk gezet door incassobureaus? Wat kan er worden gedaan om dit soort praktijken
van incassobureaus in de toekomst te voorkomen?