Schriftelijke vragen : Een betalingsherinnering door overheden

Vraag 1

Waarom zijn bedrijven wel, maar is de overheid niet verplicht om mensen eerst een
betalingsherinnering te sturen?1

Vraag 2

Deelt u de opvatting dat overheden en andere organisaties met een publieke taak mensen
niet onnodig met wantrouwen moeten benaderen?

Vraag 3

Begrijpt u de boosheid van burgers als zij een aanmaning of boete krijgen als zij
een keer vergeten een rekening te betalen, of zelfs nooit een rekening hebben ontvangen?

Vraag 4

Is het volgens u wenselijk dat overheden, waaronder gemeenten en waterschappen, soms
wel, maar vaak niet een «herinnering» sturen? Vindt u het bestaan van deze verschillen
tussen deze overheden onwenselijk? Zo nee, waarom niet?

Vraag 5

Deelt u de opvatting dat kosten nooit een reden mogen zijn om geen «herinnering» te
sturen? Zo nee, waarom niet?

Vraag 6

Vindt u het wenselijk dat onder meer de Belastingdienst stelt dat als een brief niet
retour komt deze als bezorgd kan worden beschouwd? Hoe kan het dat een individuele
burger zo verantwoordelijk wordt gesteld voor de kwaliteit van de postbezorging?

Vraag 7

Zou volgens u een overheid of andere organisatie met een publieke taak die zelf een
rekening in de verkeerde maand heeft geboekt een aanmaning of boete moeten sturen?

Vraag 8

Zou volgens u een overheid of andere organisatie met een publieke taak een boete moeten
innen als mensen een rekening voor het ontvangen van de aanmaning alsnog hebben betaald?

Vraag 9

Deelt u de opvatting dat het niet zinvol is dat gemeenten mensen uit de schulden proberen
te helpen, maar andere overheden of organisaties met een publieke taak diezelfde mensen
in de schulden steken, door een aanmaning of boete? Hoe zouden we dit in de toekomst
kunnen voorkomen?

Vraag 10

Bent u bereid om een norm te stellen en uit te spreken dat overheden en andere organisaties
met een publieke taak mensen altijd eerst een betalingsherinnering moeten sturen?
Bent u bereid om dit ook aan alle betrokken organisaties te laten weten? Bent u bereid
om dit ook wettelijk vast te leggen?