Brief regering : Reactie op de brief van Global Blue, ePay Taxfree en Planet m.b.t. hun zorgen rondom het btw-teruggaveproces voor reizigers

Nr. 115
BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN FINANCIËN

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Den Haag, 3 juli 2026

Op 23 mei 2026 hebt u mij verzocht om een reactie op de brief van Global Blue, ePay
Taxfree en Planet van 13 mei 2026 met betrekking tot hun zorgen rondom het btw-teruggaveproces
voor reizigers. Daarnaast hebben Global Blue, ePay Taxfree en Planet mij op 1 juni
2026 verzocht om een gesprek over de huidige situatie.

Ik heb kennisgenomen van de in de brief geschetste problematiek. Ik waardeer dat deze
zorgen met mij zijn gedeeld, en ik neem deze zorgen dan ook zeer serieus. Dit heb
ik ook aan de betrokken partijen teruggegeven. In april 2026 heeft hierover een gesprek
plaatsgevonden tussen genoemde partijen en de Douane. Tijdens dit gesprek is door
de Douane toegezegd dat de zorgen worden opgepakt. De verkenning naar deze zorgen
is inmiddels gestart. Het streven is om de eerste resultaten van de verkenning vóór
het commissiedebat Douane van 1 september 2026 af te ronden. De Douane neemt uiterlijk
10 juli 2026 contact op met Global Blue, ePay Taxfree en Planet voor een vervolggesprek.
In dit gesprek wordt de stand van zaken van de gestarte verkenning toegelicht.

De Staatssecretaris van Financiën,
E. Eerenberg