Brief regering : Jaarrapportage Dienst Toeslagen 2024

Nr. 18 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN FINANCIËN

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Den Haag, 26 mei 2025

Met dit schrijven ontvangt u de jaarrapportage Toeslagen over 2024. In deze rapportage
treft u de verantwoording aan over de doelstellingen uit het jaarplan Toeslagen 2024.

In 2024 heeft Dienst Toeslagen nieuwe stappen gezet om de burger meer van dienst te
zijn en te werken aan herstel van vertrouwen. Daarbij ligt de nadruk steeds meer op
het toepassen van het recht – met meer oog voor de menselijke maat en de context van
de burger – in plaats van het strikt volgens de regels uitvoeren van wetgeving. Daarnaast
is hard doorgewerkt om de gedupeerde gezinnen van de kinderopvangtoeslagaffaire financieel
herstel te bieden. Dit waren geen eenvoudige opgaven en resultaten waren en zijn niet
vanzelfsprekend. We realiseren ons dat we stappen moeten blijven zetten.

De ADR heeft in het verleden de jaarrapportages van Toeslagen getoetst op zowel de
volledigheid van de onderwerpen zoals opgenomen in de rapportage, op de aansluiting
van de gegevens in de rapportage met de onderliggende basisdocumentatie en of de opgenomen
informatie in de jaarrapportage in lijn is met bevindingen uit onderzoeken van de
ADR. De ADR heeft vorig jaar als onderdeel van haar onderzoek naar de jaarrapportage
2023 het proces van de totstandkoming van de jaarrapportage Toeslagen in kaart gebracht
en gedefinieerd aan de hand van het ADR volwassenheidsmodel niet-financiële informatie.
De conclusie van de ADR luidde dat Dienst Toeslagen vanaf de jaarrapportage over 2024
zelf in staat is om de juistheid, volledigheid en mogelijke tegenstrijdigheden van
de jaarrapportagegegevens te toetsen. Om die reden hebben wij u reeds vorig jaar gemeld
dat dit betekent dat Dienst Toeslagen vanaf rapportagejaar 2024 de genoemde onderzoeksvragen
zelf ter hand zal nemen in plaats van de ADR te vragen dit onderzoek uit te voeren.

Uit eigen risicogericht onderzoek door een afdeling van Dienst Toeslagen die niet
betrokken was bij het opstellen van deze jaarrapportage, is gebleken dat de onderzochte
passages aansluiten op de beschikbare brondocumentatie en tevens is getoetst dat over
alle in het Jaarplan opgenomen doelstellingen is gerapporteerd.

De Staatssecretaris van Financiën, S.T.P.H. Palmen