Brief regering : Jaarverslag SUWI 2021

Nr. 679
BRIEF VAN DE MINISTERS VAN SOCIALE ZAKEN EN WERKGELEGENHEID EN VAN ARMOEDEBELEID,
PARTICIPATIE EN PENSIOENEN

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Den Haag, 17 mei 2022

Hierbij sturen we u de jaarverslagen 2021 van UWV en de SVB1. We hebben de besluiten tot vaststelling van de jaarrekeningen 2021 goedgekeurd.
In deze brief informeren we u over het oordeel op de verslagen.

We kijken terug op een bewogen jaar waarin corona een grote impact had op het land
en op de uitvoering van de sociale zekerheid. Dat het is gelukt om de dienstverlening
op een goede manier voort te zetten en extra regelingen uit te voeren zijn prestaties
waar we trots op zijn. Onze complimenten aan de medewerkers van UWV en de SVB voor
de geleverde prestaties.

Dienstverlening

De stap naar meer persoonlijke dienstverlening en meer maatwerk vragen om voldoende
ruimte in wet- en regelgeving, voldoende middelen en capaciteit, en kennis en kunde
van uitvoeringsprofessionals. Er zijn echter situaties die de organisaties niet kunnen
oplossen binnen de huidige wettelijke kaders. Het is daarom van belang dat signalen
uit de uitvoering en knelpunten in wet- en regelgeving hun weg vinden naar de politiek.
Het afgelopen jaar hebben we hier een belangrijke stap in gezet met de knelpuntenbrief
bij de Stand van de uitvoering. We verwachten dat dit bijdraagt aan een beter beeld
van de uitvoerbaarheid en van wat mensen écht helpt.

UWV heeft in 2021 de dienstverlening grotendeels tijdig en rechtmatig doorgezet, en
is in staat geweest nieuwe taken zoals de NOW uit te voeren. De NOW heeft veel bedrijven
en werknemers gesteund in het afgelopen jaar en heeft de economische schade van de
lockdowns deels weten te mitigeren. Daarnaast heeft UWV aan verschillende nieuwe initiatieven
gewerkt zoals de voorbereidingen voor STAP en de regionale mobiliteitsteams. Ook is
het nieuwe dienstverleningsconcept ontwikkeld. Sociaal-medisch beoordelen staat ernstig
onder druk, hier worden samen met SZW stappen gezet richting een oplossing.

De SVB heeft veel ouders een tegemoetkoming betaald vanwege de sluiting van de kinderopvang.
Ook is er een zorgbonus uitgekeerd, zijn er vaccinatiebrieven gestuurd en is er een
repatriëringsregeling uitgevoerd voor Nederlanders in Afghanistan. Hiermee heeft de
SVB een belangrijke bijdrage geleverd om de gevolgen van crises waar Nederland in
2021 mee te maken kreeg te verlichten. Daarnaast is de reguliere dienstverlening doorgegaan
en uitgevoerd op een rechtmatige manier. Een aandachtspunt is de tijdige uitvoering
van de regelingen. De SVB zet stappen in het wegwerken van achterstallige werkvoorraden
om daarmee de tijdigheid te verbeteren.

Handhaving

Het afgelopen jaar hebben UWV, de SVB en SZW gewerkt aan de nieuwe handhavingskoers
2022–2025. Het vertrekpunt hierbij is vertrouwen in de burger. Aandacht voor preventie
en ruimte voor maatwerk in de handhaving zijn daarbij ijkpunten. Alertheid ten aanzien
van en het tegengaan van (georganiseerd) misbruik en fraude blijft uiteraard ook belangrijk.
Deze punten werken breder door in de dienstverlening en regelnaleving. In 2022 werken
UWV en de SVB daarom aan een meerjarenplan handhaving waarin ze dit zullen adresseren.
Dit zal helpen om keuzes en dilemma’s in kaart te brengen, wat zal bijdragen aan de
bestaande openheid over de handhavingsinspanningen.

Risicomanagement

Risicomanagement is een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering van UWV en de
SVB. De verbeteractiviteiten die UWV heeft ingezet in het kader van het programma
Versterking Risicomanagement zijn inmiddels grotendeels afgerond. Dit zal ertoe bijdragen
dat risico’s eerder worden onderkend en van beheersmaatregelen kunnen worden voorzien.
Een aantal restrisico’s wordt benoemd in het jaarverslag, zoals het risico op informatiebeveiliging-
en privacy-incidenten en het risico op discontinuïteit van sociaal-medische beoordelingen.
SZW en UWV blijven nauwgezet samenwerken op deze onderwerpen.

De toprisico’s van de SVB en de sturing daarop maken wederom onderdeel uit van het
jaarverslag. Risico’s en de sturing op het mitigeren daarvan zijn steeds vaker onderwerp
van gesprek tussen SZW en de SVB. Deze gesprekken worden alleen maar beter door de
verdere versterking van het risicomanagement en de risicocultuur bij de SVB. Dit blijft
de komende jaren een belangrijk onderwerp in de samenwerking.

Met de jaarverslagen kunt u terugkijken op de prestaties van UWV en de SVB in 2021.
Beide hebben dit jaar grote stappen gezet op weg naar het verder bouwen aan organisaties
die zich openstellen en meer naar buiten treden door verbindingen te creëren met stakeholders
en belanghebbenden. We hebben er alle vertrouwen in dat ze zich blijven ontwikkelen
om de publieke waarden verder in de praktijk te brengen voor burgers en bedrijven
en om aantrekkelijke organisaties te zijn voor hun medewerkers.

De Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid,
C.E.G. van Gennip

De Minister voor Armoedebeleid, Participatie en Pensioenen, C.J. Schouten