Brief regering : Maandrapportage CBR januari 2021 en reserveringstermijnen CBR

Nr. 899
BRIEF VAN DE MINISTER VAN INFRASTRUCTUUR EN WATERSTAAT

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Den Haag, 16 februari 2021

Zoals toegezegd in het debat over het CBR op 11 september 2019 (Handelingen II 2018/19,
nr. 107, item 12) ontvangt u hierbij de maandelijkse rapportage van het CBR over de divisies Rijgeschiktheid
Medisch en Klantenservice over de maand januari.1 Met deze brief informeer ik u tevens over de gevolgen van het stilleggen van de dienstverlening
CBR op de reserveringstermijnen voor examens, toetsen en rijtesten bij het CBR.

Maandrapportage januari

De rapportage laat zien hoe het CBR afgelopen maand heeft gepresteerd vergeleken met
het base case scenario van de prognose die u op 10 september 2019 heeft ontvangen.

Gemiddeld ontvangen burgers binnen één week een reactie van het CBR. Ruim 99% ontvangt
een reactie binnen de afgesproken kpi (28 dagen). Dit percentage is inclusief de senioren
die onder de administratieve verlenging 75+ vallen.

Het aantal verlopen rijbewijzen is vrijwel gelijk gebleven aan voorgaande maand. De
werkvoorraad is in januari licht gestegen en bedraagt circa 79.700. Dit werd met name
veroorzaakt door een hoge instroom van gezondheidsverklaringen en de gevolgen van
de lockdown. Het CBR ontvangt minder keuringsverslagen en medische rapporten en kan
geen rijtesten afnemen omdat de dienstverlening op dit moment is gestaakt. Hoe de
werkvoorraad en het aantal verlopen rijbewijzen zich zal ontwikkelen wordt in hoge
mate bepaald door de duur van de lockdown.

Reserveringstermijnen CBR

De reserveringstermijnen bij het CBR lopen momenteel op door het stilleggen van de
dienstverlening van het CBR. Het CBR heeft mij vorige week geïnformeerd over de aard
en omvang van deze problematiek en de aanpak hiervan.

Aard en omvang van het probleem

Voordat de eerste lockdown (15 maart–medio mei 2020) van kracht werd, gold dat alle
reserveringstermijnen voor de examens geruime tijd binnen de afgesproken KPI vielen.
De dienstverlening van het CBR is per 15 december 2020 stilgelegd vanwege de tweede
lockdown. Dit heeft de volgende impact:

• In de eerste lockdown zijn ruim 300.000 examens, toetsen en rijtesten uitgesteld of
geannuleerd.

• In de periode van medio juni 2020 tot aan 15 december 2020 is ongeveer de helft van
deze achterstand bij theorie-examens en circa 18% van de praktijkexamens ingelopen.

• In de tweede lockdown die tot 2 maart duurt, worden er ruim 400.000 examens, toetsen
en rijtesten uitgesteld of geannuleerd.

• Hierdoor verwacht het CBR dat het totaal aantal examens, toetsen en rijtesten dat
ingehaald moet worden circa 610.000 is. Dit betreft het restant van de eerste lockdown
plus de aantallen uit de tweede lockdown. Grofweg de helft hiervan betreft theorie-examens
en de andere helft betreft praktijkexamens.

• Het CBR geeft aan dat het inlopen van de reserveringstermijnen bij theorie-examens
sneller zal gaan dan bij praktijkexamens. Dit komt omdat praktijkexamens één op één
persoonlijke begeleiding vereisen.

Bij de herstart van de dienstverlening leidt dit onvermijdelijk tot langere reserveringstermijnen
bij het CBR. Het CBR geeft aan dat, wanneer er geen aanvullende maatregelen worden
genomen de reserveringstermijnen voor de theorie- en praktijkrijexamens van rijbewijs
B mogelijk zouden oplopen tot 20 weken of meer. Zonder aanvullende maatregelen zal
het heel lang (jaren) duren voordat de situatie weer genormaliseerd is. Het CBR kan
op dit moment nog niet exact zeggen hoe lang het duurt voordat de reserveringstermijnen
weer binnen de afgesproken KPI zouden zijn.

Deze ontwikkelingen zijn immers ook afhankelijk van onder meer de marktvraag, de mate
waarin rijscholen de ontstane achterstand gaan inhalen en hoe lang de beperkende maatregelen
nog zullen duren.

Aanpakken reserveringstermijnen CBR

Sinds het begin van de tweede lockdown op 15 december vorig jaar was het CBR al druk
bezig met het treffen van voorbereidingen om de achterstand vanaf de aanvankelijk
geplande heropening op 20 januari zo spoedig mogelijk in te lopen met maximaal overwerk,
extra openingstijden en openingsdagen en inhuur van extra medewerkers. Nu de maatregelen
langer duren, zijn de reeds gestarte voorbereidingen van het CBR onvoldoende. Het
CBR heeft dan ook een Taskforce geformeerd met de opdracht een aanvullende set aan
maatregelen te ontwikkelen. Hiervoor worden alle mogelijke opties in kaart gebracht.

Het CBR komt begin maart met een voorstel voor een set aan maatregelen en deze maatregelen
zullen worden besproken met het ministerie. Ik informeer uw Kamer uiteraard over de
voortgang.

De Minister van Infrastructuur en Waterstaat,
C. van Nieuwenhuizen Wijbenga