Brief regering : Maandrapportage CBR december 2019 over de divisies Rijgeschiktheid Medisch en Klantenservice

Nr. 791 BRIEF VAN DE MINISTER VAN INFRASTRUCTUUR EN WATERSTAAT

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Den Haag, 23 januari 2020

Zoals toegezegd in het debat over het CBR op 11 september jl. (Handelingen II 2018/19,
nr. 107, item 12) ontvangt u hierbij de rapportage van het CBR over de divisies Rijgeschiktheid Medisch
en Klantenservice over de maand december1. De rapportage laat zien hoe het CBR afgelopen maand heeft gepresteerd vergeleken
met het base case scenario van de prognose die u op 10 september jl. heeft ontvangen.

Naar aanleiding van mijn toezegging in het debat over het CBR op 11 december jl. heeft
het CBR een aantal aanpassingen gedaan in de rapportage. Daardoor heeft de rapportage
een iets andere opzet dan de rapportages over de voorgaande maanden. De belangrijkste
wijziging is de toevoeging van een samenvatting van één pagina, waarin de realisatie
en prognose van de drie belangrijkste parameters (verlopen rijbewijzen, werkvoorraad
en reactietermijnen) is opgenomen, zowel in cijfers als in tekst. Daarnaast is de
rapportage korter en compacter geworden en zijn de toezeggingen die ik heb gedaan
tijdens het debat op 11 december jl. naar aanleiding van de vragen van het lid Postma
over de dossiers die vallen onder de administratieve verlenging en de mogelijkheden
om de passieve aanvragen uit te splitsen verwerkt in de rapportage. Voor de passieve
aanvragen geldt dat het voor het CBR helaas niet mogelijk is om een uitsplitsing te
maken naar het deel van de aanvragen waarvoor de actie bij de burger ligt en het deel
waarvoor de actie bij een keuringsarts of medisch specialist ligt. Ik zal samen met
het CBR bekijken wat eventueel wel mogelijk is om te voorkomen dat dossiers lang stil
blijven liggen bij keuringsartsen of medisch specialisten. Ik hoop dat de doorgevoerde
wijzigingen eraan bijdragen om de rapportage duidelijker en toegankelijker te maken.

Bijstelling looptijd Programma RGahS

Het CBR heeft mij in het kader van het aangescherpt toezicht geïnformeerd dat er sprake
is van een bijstelling van de einddatum en kostenprognose van het programma Rijgeschiktheid
aan het Stuur (RGahS). Dit heeft twee oorzaken. In de eerste plaats is er meer tijd
nodig dan voorzien voor het operationaliseren van het proces «Mededelingen» (het afhandelen
van mededelingen van politie en justitie). Dit heeft geen gevolgen voor de afhandeling
van aanvragen voor een gezondheidsverklaring. Voor aanvragen «Medisch» is het systeem
volledig in gebruik genomen. Met de volledige ingebruikname voor aanvragen «Medisch»
blijkt er echter wel een aantal systeemaanpassingen benodigd te zijn om het proces
te optimaliseren en verder te verbeteren. Dat is de tweede oorzaak van de bijgestelde
einddatum en kostenprognose. De einddatum van het programma is bijgesteld van 31 maart
2020 naar 30 juni 2020. De totale kostenprognose van het programma is bijgesteld van
€ 35,9 naar € 37,2 miljoen. De bijstelling van de einddatum en kostenprognose zal
zo spoedig mogelijk worden verwerkt op het Rijks ICT-dashboard.

De Minister van Infrastructuur en Waterstaat,
C. van Nieuwenhuizen Wijbenga