Veelgestelde vragen over opname telefoongesprekken

Bij inkomende oproepen wordt opgeslagen: 

• De tijd van het gesprek;
• Het telefoonnummer;
• De duur van het gesprek;
• De stem van de beller;
• De inhoud van het gesprek. 

Inkomende oproepen worden opgenomen voor veiligheidsdoeleinden. 

De opnames worden 31 dagen bewaard. Daarna worden ze gewist.

De bewaartermijn is gebaseerd op het mogelijk onderzoeken van de bewaarde opnames. Dit onderzoek vindt alleen plaats indien er sprake is van bijvoorbeeld een calamiteit, incident en/of dreiging die een algemeen belang kan schaden.

Alle telefoongesprekken die binnenkomen via het algemene nummer van de Tweede Kamer (070-318 2211). Zodra een telefoongesprek is doorgeschakeld, stopt de opname van het gesprek.

Klachten kunnen via het contactformulier worden ingediend.