Schriftelijke vragen : ‘Slimme fondsenwerving of privacyschending? De onzichtbare technologie achter donaties’

Vraag 1

Bent u bekend met het artikel: «Slimme fondsenwerving of privacyschending? De onzichtbare
technologie achter donaties»?1

Vraag 2

Hoe beoordeelt u de praktijk waarbij goede doelen op basis van minimale input (zoals
enkel een gedeelde postcode en huisnummer) persoonsgegevens verrijken met buurtkenmerken,
WOZ-waarden en leefstijlen zonder dat donateurs hiervan op de hoogte zijn of hier
vooraf toestemming voor hebben gegeven?

Vraag 3

Deelt u de mening dat het gebruik van voorspellende AI-software (zoals Dataro) om
specifiek de «nalatenschapsbereidheid» of toekomstige erfenissen van individuele donateurs
te voorspellen, een inbreuk is op de persoonlijke levenssfeer die nooit onder de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (AVG)-grondslag «gerechtvaardigd belang» mag vallen?
Acht u het ethisch verantwoord dat goede doelen dergelijke technologie inzetten?

Vraag 4

Hoe beoordeelt u het belangenconflict dat kan ontstaan wanneer goede doelen via investeringsfondsen
financieel deelnemen in commerciële AI-bedrijven die worden ingezet voor het analyseren
van hun eigen donateurs? Deelt u de zorg dat hierdoor maatschappelijke en commerciële
belangen met elkaar verstrengeld raken, ten koste van de privacy van donateurs?

Vraag 5

Hoe beoordeelt u de praktijk dat sommige goede doelen na opzegging van een periodieke
schenking wel de incasso beëindigen, maar de relatie met de voormalige donateur voortzetten
door deze te blijven benaderen voor nieuwe donaties?

Vraag 6

De Wet Van Dam2 beschermt consumenten tegen onnodige belemmeringen bij het beëindigen van doorlopende
overeenkomsten. Hoe beoordeelt u het feit dat goede doelen, die hun fondsenwerving
veelal uitbesteden aan commerciële bureaus, in de praktijk drempels hanteren die in
de commerciële sector juist zijn uitgebannen? Deelt u de opvatting dat donateurs dezelfde
bescherming zouden moeten genieten als consumenten en dat ook op deze praktijken op
vergelijkbare wijze zou moeten worden toegezien?

Vraag 7

Bent u bereid om samen met de Autoriteit Consument & Markt (ACM) te bezien of de huidige
consumentenbescherming voldoende aansluit bij de werkwijze van goede doelen en de
commerciële fondsenwervingsbureaus waarvan zij gebruikmaken? Welke maatregelen gaat
u nemen om ervoor te zorgen dat een donateur een periodieke donatie net zo eenvoudig
kan beëindigen als een consument een commercieel abonnement?

2 Burgerlijk Wetboek, boek 2, artikelen 35, 36 en boek 6, artikelen 236, 237.