Antwoord schriftelijke vragen : Antwoord op vragen van het lid Vlottes over het bericht ‘Toeslagenouders opnieuw slachtoffer: overheid houdt informatie voor hen achter en overtreedt zo de wet’

Antwoord van Staatssecretaris Eerenberg (Financiën) (ontvangen 17 maart 2026). Zie
ook Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2025–2026, nr. 1169.

Vraag 1

Bent u bekend met het bericht «Toeslagenouders opnieuw slachtoffer: overheid houdt
informatie voor hen achter en overtreedt zo de wet»?1

Antwoord 1

Ja.

Vraag 2, 3, 4 en 5

Hoe beoordeelt u de werkwijze van de Dienst Toeslagen om doelbewust informatie niet
te verstrekken, terwijl de ouders daar in voorkomende gevallen wél recht op hadden?

Hoe beoordeelt u de uitspraak: «inzet is altijd geweest te voldoen aan wettelijke verplichtingen». Met de inhoud van het memo waaruit blijkt dat doelbewust de strijdigheid met de
wet wordt aanvaard én ook wordt erkend dat de werkwijze niet houdbaar is in beroep?
Bent u het ermee eens dat deze uitspraak haaks staat op de inhoud van het memo?

Heeft u inzichtelijk om welke dossiers het gaat en wat de gevolgen zijn en zijn geweest
van het achterhouden van informatie voor de ouders? Wat gaat u eraan doen om deze
ouders alsnog inzage te geven in het volledige dossier?

Bent u het ermee eens dat het een grove schande is om doelbewust informatie achter
te houden en de toeslagenouders daarmee nog verder te duperen? Zo nee, hoe denkt u
het vertrouwen van de toeslagenouders nog te herstellen als zij keer op keer geconfronteerd
worden met wantrouwen en tegenwerking?

Antwoord 2, 3, 4 en 5

Gedupeerde ouders in de toeslagenaffaire willen terecht weten wat er is gebeurd en
waarom hen dit is overkomen. Daarom betreur ik het zeer dat er door de publiciteit
over de memo zorgen zijn ontstaan bij ouders over het verstrekken van stukken die
hen hierin inzicht kunnen geven. Graag wil ik die zorgen wegnemen door voorop te stellen
dat mijn lijn altijd is geweest en zal blijven dat ouders alle op de zaak betrekking
hebbende stukken ontvangen. Er is dus nooit sprake geweest van het bewust achterhouden
van stukken. We houden ons aan de wet, we zijn maximaal transparant en we leveren
wat nodig is.

Het doel van de Hersteloperatie Toeslagen is om ouders financieel en emotioneel herstel
te bieden. En de eerste stappen te zetten om het vertrouwen in de overheid te herstellen.

Bij de start van de hersteloperatie was het idee om alle beschikbare stukken uit de
systemen met de ouders te delen, het zogenaamde persoonlijke dossier. Dit was te tijdrovend
en zorgde voor grote opstoppingen. Vanaf eind 2023 is daarom gestart met de verstrekking
van ouderdossiers. De Commissie van Dam heeft in januari 2025 geadviseerd om te stoppen
met het verstrekken van het persoonlijk dossier. Het ouderdossier is een gerichte
set aan stukken met standaard 35 punten waarvan ook het oordeel over O/GS-ja of O/GS-nee
deel uitmaakt. Dit dossier bevat alle op de zaak betrekking hebbende stukken en wordt,
waar nodig, op verzoek van de ouder of gemachtigde aangevuld met aanvullend relevante
documenten. De werkwijze is en wordt afgestemd met ouders en advocaten, zodat het
dossier aansluit bij hun behoeften.

In de memo waaraan u refereert wordt ingegaan op het verstrekken van onderliggende
stukken aan ouders die willen weten of er in hun dossier sprake is van een Opzet Grove
Schuld (O/GS) kwalificatie.

Deze memo is als discussiestuk in verschillende team overleggen van de Uitvoeringsorganisatie
herstel toeslagen (UHT) besproken, waarbij andere juridische inzichten naar voren
kwamen. De memo was dus nog niet voldragen en vergde nog nadere uitwerking. Memo heeft
niet geleid tot besluitvorming, ook niet binnen UHT.