Schriftelijke vragen : De problemen met communicatieapparatuur aan boord van bussen bij Qbuzz

Vraag 1

Is het u bekend dat er (nog steeds) problemen zijn met het noodsysteem aan boord van
bussen bij Qbuzz en dat chauffeurs hiervan melding hebben gemaakt op onder meer 16 januari
2024 en 20 juni 2024?

Vraag 2

Is het u bekend dat het noodsysteem niet kan functioneren als de IVU-box (communicatieapparaat)
buiten werking is?

Vraag 3

Is het u bekend dat het betaalsysteem onderdeel uitmaakt van de IVU-box en het dus
geen apart systeem betreft zoals u in uw eerdere beantwoording aangaf?

Vraag 4

Kunt u zich voorstellen dat het haperen van aanwezige boordsystemen zorgt voor frustratie
onder reizigers vanwege het niet kunnen uitchecken en het ontbreken van actuele reisinformatie?

Vraag 5

Kunt u zich voorstellen dat dit leidt tot agressie in de richting van chauffeurs en
daarmee onveilige situaties aan boord?

Vraag 6

Bent u bereid om opnieuw bij Qbuzz en het OV-bureau Groningen-Drenthe na te gaan of
chauffeurs zich hebben gemeld met klachten ten aanzien van de IVU-box en de gekoppelde
noodsystemen en kunt u over dit antwoord rapporteren aan de Kamer?

Vraag 7

Kunt u een overzicht geven van de verbeteringen die Qbuzz met haar chauffeurs heeft
afgesproken over de aanwezige boordsystemen?

Toelichting:

Deze vragen dienen ter aanvulling op eerdere vragen terzake van het lid Van Kent (SP),
ingezonden 15 januari 2024 (vraagnummer 2024Z00249).