Schriftelijke vragen : Onverklaarbare hoge kosten bij blokverwarming

Vraag 1

Bent u bekend met de reportage «Onverklaarbaar hoog verbruik bij blokverwarming» van
Radar van 11 december 2023?1

Vraag 2

Deelt u de mening dat de hoge energiekosten bij deze mensen met individuele warmtekostenverdelers
buitensporig zijn?

Vraag 3

Vindt u het acceptabel dat bewoners hoge kosten maken terwijl de bewoners verklaren
dat de verwarming uit heeft gestaan? Wat zou hier een verklaring voor kunnen zijn?

Vraag 4

Als u hier geen verklaring voor heeft, kunt u hier onderzoek naar laten doen of in
gesprek gaan met alle betrokken partijen (corporaties, meetbedrijven, energieleverancier)
over wat hier aan de hand is?

Vraag 5

Welke partij acht u verantwoordelijk voor het controleren van de redelijkheid bij
buitensporig hoge warmterekeningen?

Vraag 6

Wat zijn hierbij de respectievelijke verantwoordelijkheden van gebouweigenaren, de
energieleverancier en het meetbedrijf?

Vraag 7

Op welke manieren achten deze bewoners hun recht te halen als de warmterekeningen
onverklaarbaar en ongewoon hoog zijn? Bij wie kunnen bewoners terecht, en hoe kunnen
zij een second opinion krijgen?

Vraag 8

Wie houdt toezicht?

Vraag 9

Op welke wijze borgt u transparantie over de kostenberekening en de omrekenfactor
op een manier die voor gebruikers het mogelijk maakt hun rekening te verifiëren?

Vraag 10

Op welke wijze borgt u transparantie over het gebruik door middel van individuele
warmtekostenverdelers? Hoe borgt u het volgen van de richtlijn EED, waarin duidelijk
staat vermeld dat de consument transparantie verdient door middel van monitoring?

Vraag 11

Hoe gaat u waarborgen rondom transparantie van energierekeningen door blokverwarming
en stadsverwarming meenemen in de nieuwe Wet collectieve warmte (Wcw)?

Vraag 12

Hoe gaat u er op korte termijn voor zorgen dat warmtetarieven niet meer buitensporig
hoog zijn?

Vraag 13

Op welke manier kan warmtetariefregulering nog voor de behandeling van de Wcw goed
geregeld worden?