Schriftelijke vragen : Het bericht 'Bankkantoren met een loep zoeken: ABN heeft er nog maar 27'

Vraag 1

Wat vindt u van het bericht dat het aantal bankkantoren sinds 2000 met 93 procent
is gedaald en verwacht wordt dat dit steeds verder zal dalen?1

Vraag 2

Is het volgens u een goede ontwikkeling dat de grote banken in Nederland het merendeel
van hun fysieke dienstverleningspunten sluiten?

Vraag 3

Bent u van mening dat fysieke dienstverleningspunten, ongeacht hoeveel het aantal
bezoekers daalt, hun nut helemaal hebben verloren?

Vraag 4

Bent u het ermee eens dat iedere volwassene naast dat hij of zij recht heeft op een
eigen betaalrekening en betaalpas om mee te kunnen doen in de maatschappij op grond
van artikel 4:71f van de Wet op het financieel toezicht, ook recht heeft op de goede
financiële dienstverlening om de betaalrekening en betaalpas te kunnen gebruiken?

Vraag 5

Bent u het ermee eens dat niet alleen consumenten, maar ook ondernemers deze rechten
moeten hebben, omdat het zonder betaalrekening onmogelijk is om een bedrijf te exploiteren
en dat ook gepaste financiële dienstverlening daarbij hoort?

Vraag 6

Bestaat volgens u het risico dat bepaalde kwetsbare groepen particulieren of ondernemers,
die ongeacht hun reden behoefte hebben aan persoonlijk contact als het gaat over financiële
zaken, hier door het gebrek aan bankkantoren van worden uitgesloten en als gevolg
daarvan onvoldoende mee kunnen doen in de maatschappij of geen bedrijf kunnen exploiteren?

Vraag 7

Bieden banken volgens u voldoende goede alternatieven voor fysieke financiële dienstverlening
om al hun klanten, ook de kwetsbare, van dienst te kunnen zijn? Zo ja, welke alternatieven
bieden deze banken?

. Is het u bekend of er onder banken wordt nagedacht over gezamenlijke oplossingen
om beschikbaarheid van fysieke dienstverleningspunten te garanderen, zoals zij met
de Geldmaat doen voor de toegang tot contant geld?

Vraag 9

Bent u bereid om met banken in gesprek te gaan over het garanderen van de beschikbaarheid
van fysieke financiële dienstverleningspunten voor klanten?

Toelichting:

Deze vragen dienen ter aanvulling op eerdere vragen terzake van het lid Tony van Dijck
(PVV), ingezonden 24 januari 2023 (vraagnummer 2023Z00863).