Schriftelijke vragen : Het bericht ‘Nieuwe penningmeester? ‘Door procedures bank al maanden geen pasje’’

Vraag 1

Bent u bekend met de lange doorlooptijden voor verenigingen in het geval van penningmeesterwisseling
en het verkrijgen van bijvoorbeeld een nieuw bankpasje?1

Vraag 2

Wat is wat u betreft een redelijke termijn voor een dergelijke serviceverlening van
banken aan verenigingen, aangezien deze lange wachttijden de nieuwe penningmeester
dwingen betalingen te doen onder de naam van diens voorganger wat zeer ongewenst is,
mede ook gezien het risico tot aansprakelijkheidstelling?

Vraag 3

Kan voor verenigingen en stichtingen het cliëntenonderzoek worden aangepast naar een
meer menselijke maat? Dus een onderzoek voor vrijwilligers digitaal doen in plaats
van hen vaak overdag onder hun reguliere werktijden te overstelpen met vragen of vrijwilligers
uitnodigen voor een fysiek gesprek en hen faciliteren in het proces?

Vraag 4

Bent u bereid hierover met de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) in gesprek te
gaan en deze te vragen hierin samen met het ministerie op te trekken richting banken,
zodat oplossingsrichtingen kunnen worden uitgewerkt?

Vraag 5

De Hoge Raad heeft eind vorig jaar geoordeeld dat een bank door haar bijzondere zorgplicht
«in beginsel» verplicht is een zakelijke bankrekening te openen. Maar als een bank
meent dat er onaanvaardbare risico’s zijn bij de potentiële nieuwe klant dan heeft
de bank een belang om het openen van een zakelijke bankrekening te weigeren. Bent
u van mening dat het feit dat een bestuurswisseling tijd kost (het onderzoek van een
risicoprofiel) of het feit dat vrijwilligers lastiger te bereiken zijn, omdat ze veel
van hun bestuurstaken in de avonduren moeten doen (naast hun baan), een gegronde reden
is om een bankrekening te weigeren?