Antwoord schriftelijke vragen : Antwoord op vragen van het lid Piri over de lange wachttijden bij het aanvragen van een Schengenvisum voor Nederland

Antwoord van Minister Hoekstra (Buitenlandse Zaken) (ontvangen 12 juli 2022).

Vraag 1

Zijn er signalen bij u bekend dat het met regelmaat vier tot zes maanden duurt voor
mensen uit zowel Suriname als Marokko om een Schengenvisum voor kort verblijf in Nederland
te kunnen verkrijgen?1

Antwoord 1

Ja.

Vraag 2

Op de website staat vermeld dat aanvragers binnen 15 kalenderdagen weten of zij het
visum krijgen, en dat dit bij uitzondering kan uitlopen tot 45 dagen. Hoe verklaart
u dat in veel gevallen de standaardtermijnen niet worden nageleefd?

Antwoord 2

De Coronapandemie heeft ertoe geleid dat reisbewegingen en daarmee Schengen-visumaanvragen
vrijwel stil vielen. Tijdens deze «visumdip» is de besliscapaciteit bij het Ministerie
van Buitenlandse Zaken tijdelijk afgeschaald. Het ministerie bevindt zich in een herstartfase
van het visumproces en werkt er aan de besliscapaciteit op te voeren naar het pre-Corona
niveau. Door de snelle toename van aanvragen van personen die naar Nederland willen
reizen, is de vraag naar visa momenteel groter dan de besliscapaciteit. Daarom is
noodgedwongen besloten op sommige locaties een vastgesteld (maximum) aantal visumaanvragen
in te nemen. Hierdoor ontstaan in sommige landen, waaronder in Suriname en Marokko,
helaas langere wachttijden dan de standaard termijn van twee weken voor het indienen
van een visumaanvraag. De innamecapaciteit wordt regelmatig verhoogd naarmate de besliscapaciteit
toeneemt. Meerdere Schengenlanden kampen met vergelijkbare uitdagingen om de verwerkingscapaciteit
van visumaanvragen op te voeren.

De 15 kalenderdagen waarnaar in de vraag wordt verwezen, betreft de behandeltermijn
van de visumaanvraag nadat deze door de aanvrager is ingediend. Deze behandeltermijnen
worden in het merendeel van de ingediende visumaanvragen niet overschreden.

Vraag 3

Bent u zich gezien de nauwe banden met zowel Suriname als Marokko ervan bewust dat
de langzame afhandeling van visumaanvragen grote gevolgen heeft de aanvragers, zodat
zij niet aanwezig kunnen zijn bij familieaangelegenheden als verjaardagen of het afscheid
nemen van dierbaren?

Antwoord 3

Het ministerie betreurt het ongemak en de teleurstelling die dit kan veroorzaken en
voert daarom de besliscapaciteit zo snel mogelijk op.

Vraag 4

Hoe reflecteert u in dit licht op de samenwerking met VFS Global?

Antwoord 4

De wachttijden worden niet veroorzaakt door VFS Global, maar door capaciteit op het
ministerie en het besluit om in sommige landen een vastgesteld aantal visumaanvragen
in te nemen.

Vraag 5

Zijn er naast Suriname en Marokko meerdere landen bij u bekend waar het probleem van
lange wachttijden speelt? Zo ja, welke landen betreft dit?

Antwoord 5

Ja, dit probleem doet zich in meerdere «hoog volume» landen voor, zoals India, Filipijnen,
Thailand, Vietnam, Iran, Algerije en Pakistan.

Vraag 6

Wat gaat u doen om ervoor te zorgen dat de wachttijden voor het aanvragen van een
visa vanuit Suriname en Marokko op korte termijn afneemt?

Antwoord 6

Herstart van het visumproces is een belangrijke prioriteit voor het ministerie. Om
in de aanvraagbehoefte te voorzien, is het ministerie bezig om de personele behandelcapaciteit
op te voeren door de werving van nieuwe medewerkers en de doorontwikkeling van digitale
systemen. De krapte op de arbeidsmarkt en de opleiding van nieuwe medewerkers zijn
daarbij uitdagingen, waardoor dit helaas langer duurt dan gehoopt. Het streven is
dat de Schengenvisumverlening eind dit jaar 80% bedraagt van de productie in het pre-Covid
jaar 2019, waarmee visumaanvragers in staat worden gesteld hun visumaanvraag weer
binnen de geldende termijn te kunnen indienen. Daarbij zal met voorrang gekeken worden
naar de landen waar dit tot bijzondere knelpunten leidt, zoals Suriname.