Schriftelijke vragen : De uitzending van Undercover in Nederland over de misstanden bij zorginstelling Zuster Norma

Vraag 1

Wat is uw reactie op de schokkende misstanden die worden getoond in de uitzending
van Undercover in Nederland over de zorginstelling Zuster Norma?1

Vraag 2

Bent u het ermee eens dat het onacceptabel is dat deze zorginstelling dementerende
ouderen soms een groot deel van de dag in hun bed laat liggen, zonder eten of verschoning?

Vraag 3

Wat is uw reactie op het feit dat niet-bevoegd personeel werd gedwongen om medische
handelingen uit te voeren?

Vraag 4

Hoe kan het dat de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) vorig jaar stelde dat
er «voldoende maatregelen genomen om de risico’s voor de kwaliteit en veiligheid van
de zorg weg te nemen»2, terwijl de misstanden momenteel weer enorm zijn?

Vraag 5

Hoe kan het dat de IGJ na de vaststelling dat de situatie was verbeterd de misstanden
onvoldoende in het vizier had?

Vraag 6

Wat gaat u doen om deze misstanden zo snel mogelijk aan te pakken? Is de IGJ op dit
moment bezig om de situatie voor deze ouderen te verbeteren?

Vraag 7

Wat kunt u zeggen over de financiële positie van Zuster Norma? Als geld niet besteed
is aan genoeg en gekwalificeerd personeel en goede voeding, waar is het geld dan wel
aan besteed?

Vraag 8

Hoe gaat u ervoor zorgen dat de bewoners zo snel mogelijk een veilige en prettige
plek krijgen om te wonen?