Motie : Motie van het lid Alkaya over de lessen uit de pilots leidend laten zijn in de herijking van de hersteloperatie

Nr. 887
MOTIE VAN HET LID ALKAYA

Voorgesteld tijdens het Notaoverleg van 12 oktober 2021

De Kamer,

gehoord de beraadslaging,

constaterende dat de hersteloperatie in het toeslagenschandaal te lang duurt, dat
nog geen 10% van de aangemelde gedupeerden een integrale beoordeling heeft gehad en
de rest nog in onzekerheid zit;

van mening dat ook de herijking van deze falende aanpak te lang duurt;

overwegende dat de pilots «betekenisvol herstel» en «versneld herstel» laten zien
dat een gesprek op locatie tussen een ouder, persoonlijk zaakbehandelaar en de gemeente,
waarin excuses worden gemaakt en samen aan een plan wordt gewerkt, blijkt bij te dragen
aan emotioneel herstel van ouders en dat het daarnaast mogelijk blijkt om het resultaat
van financieel herstel binnen één dag terug te koppelen aan bepaalde ouders;

verzoekt de regering, om de lessen uit deze pilots leidend te laten zijn in de herijking
van de hersteloperatie, die zo spoedig mogelijk afgerond dient te worden;

verzoekt de regering voorts om in de nieuwe werkwijze persoonlijk zaakbehandelaars
meer bevoegdheden te geven en de organisatie niet te laten verrichten door UHT of
de Belastingdienst, opdat het contactmoment voor zo veel mogelijk gedupeerde ouders
die nog wachten op een integrale beoordeling wordt beperkt tot één dag en één locatie,

en gaat over tot de orde van de dag.

Alkaya