Schriftelijke vragen : Afwikkeling belastingteruggave nabestaanden

Vraag 1

Kunt u aangeven hoe vaak de Belastingdienst contact zoekt met nabestaanden bij overlijden
als er sprake is van het recht op teruggave van belastingen indien er geen rekeningnummer
van de erven bekend is?

Vraag 2

Kunt u aangeven hoeveel openstaande posten van teruggave belastingen na overlijden
er zijn? Kunt u een overzicht geven per jaar over de afgelopen vijf jaar en om welk
bedrag dit in zijn totaliteit gaat? Wat gebeurt er met deze «openstaande posten» (waarbij
erven dus niet na de eerste brief hebben gereageerd) en op welke termijn?

Vraag 3

Bent u bekend met situaties waarin nabestaanden via het f-formulier aangifte gedaan
hebben, er sprake is van een teruggave belastingen, het ontbreken van een rekeningnummer
van de erven en er door de belastingdienst maar éénmaal een brief gestuurd wordt naar
de erven voor het doorgeven van een rekeningnummer waarop de teruggave kan plaatsvinden?

Vraag 4

Stuurt de Belastingdienst automatisch een f-formulier aan de nabestaanden? Zo nee,
waarom niet?

Vraag 5

Kunt u toelichten waarom het f-formulier alleen fysiek kan worden ingevuld en niet
bijvoorbeeld digitaal via «Mijn Belastingdienst»? Bent u bereid om het f-formulier
vanaf 2021 digitaal beschikbaar te stellen? Zo nee, waarom niet?

Vraag 6

Wat vindt u van het praktijkvoorbeeld dat een erkend financieel adviesbureau in 2020
al drie gevallen kent waarin de Belastingdienst één keer gecommuniceerd heeft met
de erven en daarna (na uitblijven reactie) niet meer in actie komt?

Vraag 7

Deelt u de mening dat een overlijden en het afwikkelen van de financiën vaak veel
emoties en papierwerk met zich mee brengt en één enkel schrijven van de Belastingdienst
tussen «wal en schip» kan raken?

Vraag 8

Kunt u toezeggen dat u de Belastingdienst minimaal drie keer contact zal zoeken met
de erven om de zaak af te wikkelen? Zo nee, waarom niet?

Vraag 9

Kunt u aangeven welke reactietermijn de Belastingdienst hanteert bij bijvoorbeeld
een bezwaar op een naheffingsaanslag of een verzoek om kwijtschelding na een nalatenschap?

Vraag 10

Wilt u reageren op de volgende casus (praktijkvoorbeeld naar aanleiding van een digitaal
werkbezoek): «Dochter heeft beheerstaken bij overlijden vader uitgevoerd. Na twee
jaar ontvangt de dochter een naheffingsaanslag. Omdat zij de nalatenschap aanvaard
heeft, komt deze naheffing voor rekening dochter. Dochter maakt bezwaar en doet een
beroep op kwijtschelding. De Belastingdienst wijst dit verzoek binnen twee weken af
en geeft aan dat als dochter in beroep wil gaan dit binnen tien dagen moet worden
aangetekend om ontvankelijk te zijn. Dochter doet beroep op adviseur omdat reactietermijn
te kort is (van de tien dagen is de brief twee dagen onderweg en nog twee weekenden
waardoor er vijf werkdagen overblijven om beroep aan te tekenen). Adviseur vraagt
uitstel van twee weken. Dit wordt afgewezen omdat regels regels zijn»? Wat vindt u
van deze casus? Klopt het dat de Belastingdienst in dit soort casussen een reactietermijn
van tien dagen hanteert? Vindt u deze termijn acceptabel?

Vraag 11

Kunt u inzicht geven in de termijnen die de Belastingdienst (breder dan alleen de
afwikkeling van nalatenschap) hanteert bij het opvragen van informatie, bewijslast
of aantekenen bezwaar of beroep?

Vraag 12

Deelt u de mening dat een fatsoenlijke reactietermijn het aantal bezwaren en beroep
kan verminderen (klant moet immers de gelegenheid hebben om de informatie op een juiste
en adequate manier aan te leveren en als hij/zij hier toe niet in staat wordt gesteld
zal er per definitie een beroep uit voortkomen)? Kunt u uw antwoord toelichten?

Vraag 13

Kunt u toezeggen dat u de reactietermijnen binnen de Belastingdienst tegen het licht
gaat houden en daar waar nodig met maatregelen zal komen om een redelijke reactietermijn
vast te leggen? Bent u bereid de Kamer hierover voor de behandeling van het Belastingplan
2021 te informeren?