Schriftelijke vragen : Het bericht ‘Reisorganisaties annuleren vakanties voor deze maand: geen reizen bij Corendon, Sunweb Group, TUI en Prijsvrij’

Vraag 1

Kent u het bericht «Reisorganisaties annuleren vakanties voor deze maand: geen reizen
bij Corendon, Sunweb Group, TUI en Prijsvrij»1

Vraag 2

Klopt het dat reizigers, van wie de pakketreis door onvermijdbare of buitengewone
omstandigheden niet door kan gaan, recht hebben op restitutie van het bedrag dat zij
hebben betaald voor hun vakantie op basis van artikel 7:509 lid 5 sub b van het Burgerlijk
Wetboek?

Vraag 3

Klopt het dat verschillende reisorganisaties niet overgaan tot restitutie, maar een
tegoedbon/voucher uitgeven aan reizigers van wie de vakantie niet door kan gaan? Zo
ja, waar beroepen zij zich op?

Vraag 4

Bent u ook van mening dat reizigers recht hebben op hun geld en dat reisorganisaties
moeten voldoen aan de rechten die reizigers hebben in geval van een geannuleerde vakantie?

Vraag 5

Wat gaat u doen om reisorganisaties te houden aan de wet, als blijkt dat zij niet
overgaan tot restitutie van het bedrag dat reizigers hebben betaald?